Отмена протокола исследований (испытаний) и измерений

[Гость]

Вы изначально по идеи должны были создавать две разные записи (два разных протокола) с литрой Ш и B.
В данном случае вам надо тогда отменять протокол и грузить по новой.

[Полинаа]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста. Было Пк-5, приостановили действие аттестата. Замечание в акте экспертизе по оформлению протоколов испытаний контрольных заданий при прохождении Пк. В РК прописано, что изменение протоколов только через отмену старого. Вопрос: Кому мне направить письмо об отмене протоков, в: РА, тк они подгружены в ЛК; эксперту выдавшему акт экспертизы или организации с которой был заключен договор на проведение ПК??

[cordek]

В РК прописано, что изменение протоколов только через отмену старого.

По хорошему в РК надо иметь пункт про дополнение/изменение к протоколу и отдельно перевыпуск.
Письмо отправьте эксперту, и, соответственно, приложите к отчету об устранении несоответствий.

[Гость]

Добрый вечер. Кто-нибудь столкнулся с проблемой исключения протокола из реестра? похоже, что данную операцию теперь отменили? А что делать, если обнаружена техническая ошибка. теперь выходит нельзя ее исправить?

[Гость]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться, как отменить протоколы испытаний в связи c новым обновлением?
Интересует графа - Основание установки статуса* невозможно ничего выбрать, как справляетесь?

[cordek]

Неполадки, пишите в техподдержку.

[texadmin]

Из интерактивного помощника РА
Что делать, если в отчётности о протоколе ошибка и как его теперь отменить?
Необходимо признать запись недействительной по решению испытательной лаборатории на основании ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, раздел 7.8.8.3.
Номер протокола в скан копии может отличаться от номера отчётности о протоколе. Номер нового отчёта может содержать в конце дополнительные символы, например /1,/2.

Хочу исключить протокол из реестра. Как это сделать?
Функция исключения из реестра упразднена. Теперь протокол необходимо делать недействительным.

[Гость]

Добрый день! Подскажите, даты признания протокола недействительным и утверждения нового могут быть разными? Я же правильно понимаю, что мы признаем его недействительным, потом проводим работы по подготовке нового протокола и эти работы у нас могут занимать некоторое время?

[texadmin]

Дата утверждения должна быть в день утверждения.

[Olga_Nesterova]

Добавлю: при этом признать протокол недействительным вы должны сразу, как только выявили ошибку.
Так что, правильно вы понимаете.

[НадеждаШ]

Добавлю: при этом признать протокол недействительным вы должны сразу, как только выявили ошибку.

куда и какие записи произвести лучше? в журнал несоответствий? а если прикрепили не тот скан (вместо протокола А протокол Б)?

[Olga_Nesterova]

НадеждаШ, ну я ж не знаю вашу систему менеджмента.
У нас, например, ошибка в протоколе это несоответствие лабораторной деятельности и подлежит регистрации в журнале несоответствий. А ошибки при отправке сведений во ФГИС не являются несоответствием вообще и мы их не регистрируем. Кто-то регистрирует и это, но я не понимаю какие КД можно провести на ошибки такого плана, когда причина несоответствия человеческий фактор. Человека разве что поменять...

Если речь о нынешней системе отмены протокола во ФГИС, когда нет границ между ошибкой в протоколе и при внесении сведений, то у меня для этого есть внесистемный журнальчик, где я фиксирую отмену протоколов, удаление сведений об оборудовании, которые были внесены ошибочно и т.д.

[НадеждаШ]

как признать протокол недействительным в ЛК? протокол передан в добровольной сфере.

[cordek]

как признать протокол недействительным в ЛК? протокол передан в добровольной сфере.

Там такой возможности вроде пока не добавляли, выдайте протокол взамен и по новой его внесите во ФГИС.

[DaRiya_Ri]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться с требованиями ФГИСа. По запросу заказчика из выданного протокола нужно убрать некоторые пункты, в связи с этим мы должны выдать новый протокол и отменить действие старого. ФГИС, для отмены протокола требует сведения о документе, на основании которого протокол признан недействительным. Что это может быть за внутренний документ, на основании которого я отменяю действие протокола?

[cordek]

А вы не отменяйте, просто сделайте второй протокол с новым номером

[Гость_8302]

По запросу заказчика из выданного протокола нужно убрать некоторые пункты, в связи с этим мы должны выдать новый протокол и отменить действие старого. ФГИС, для отмены протокола требует сведения о документе, на основании которого протокол признан недействительным.

Если не ошибаюсь, то РА где-то озвучивала как назвать такой документ, где зафиксировано решение ИЛ об отмене/замене протокола. Там было что-то типа: "Решение № ..." Обоснование в вашем случае - заявление/письмо от заказчика о замене протокола в связи с изменением состава данных.
У вас останется отметка в журнале с номерами протоколов и дело, в котором будет находиться оригинал/копия письма от заказчика

[Вика_Химик]

когда ошибки возникли при передаче сведений во ФГИС.

а какие это ошибки?
например неверно указали исполнителя? Ну тое есть та информация которую в протоколе не меняли?

[Olga_Nesterova]

Вика_Химик, это ошибки, которые не в протоколе, а во ФГИСе: дату перепутали, когда информацию забивали, сотрудника не того выбрали из списка, написали номер протокола "2/20220", одну единицу оборудования пропустили и т.д. То, что в протоколе правильно, а во ФГИСе накосячили.

[Вика_Химик]

Olga_Nesterova, Ясно. При переносе информации с протокола