ФГИС - Работа в личном кабинете

[Гость]

Так вот если вносить только НД, почему-то они куда-то улетучиваются при сохранении. Это что тогда нужно вносить показатели все??? У нас протоколы по 3 страницы. Кто как передает? Пункт этот вступил с января 2021.

Моей методики не было в справочнике я забил вручную. Показатели естественно не заполнял (у нас есть протоколы по 20-40 страниц) и методика сохранилась.

[texadmin]

Не подскажите сколько по времени (файла *.dst) для активации ПО VipNet. делают? Все данные уже приняли. День неделя?

[Donglar]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, добавляю новое средство измерения через личный кабинет ФГИС. В строке "тип (марка) оборудования" необходимо писать номер в госреестре? Или это все же марка самого СИ (например МТИф в таком средстве измерения как манометр технический МТИф).

[Olga_Nesterova]

это вообще жесть, сюда можно что угодно причислить, и дорогу по которой привезли образец и на какой телеге и кобыле. и всё же вспомогательное оборудование в требованиях.

вот это как раз уже маразм. Отправлять нужно только то, что нужно и важно. Учитывая, что сканы мы загружаем, то указываем только то, что в протоколе.
Вспомогательное оборудование во ФГИС загружено, но в протоколе его нет.

Отправлено спустя 9 минут:

Или это все же марка самого СИ

Марка СИ. Там должна быть отдельная строка для номера в госреестре. Насколько помню.

Отправлено спустя 4 минуты:

День неделя?

В прошлом году мы оплатили активацию 18.02, а 17.03 получили сообщение о готовности.

[Гость]

Уважаемые. По приказу 704 абзац 2 п4а. Сведения об оборудовании, средствах измерений, использованных при проведении испытаний в целях выполнения работ по обязательному подтверждению соответствия. Если мы не занимаемся подтвержд. соответствия я так понимаю информацию о СИ в протоколах мы можем не отправлять (понятно она будет в скане). Тем более есть ответ РА в котором они пишут , что объектом обязательного подтверждения соответствия может быть только продукция, выпускаемая в обращение на территории Российской Федерации....

[tronya]

Добрый день, коллеги. Подскажите, что делать... В течение 2-х месяцев с момента получения доступа во ФГИС не можем отправить протоколы, т.к. не отображается половина персонала, в том числе подписывающие и утверждающий протокол. Переписка с техподдержкой ни к чему не привела. Вопрос так и остался не решенный. Дозвониться к ним вообще не реально. А время-то уходит... Не знаю как поступить? В наличии только черновики (без персонала). Может официальную бумагу какую-то отправить на адрес РА с описанием проблемы?

[Гость]

Добрый день, коллеги. Подскажите, что делать... В течение 2-х месяцев с момента получения доступа во ФГИС не можем отправить протоколы, т.к. не отображается половина персонала, в том числе подписывающие и утверждающий протокол. Переписка с техподдержкой ни к чему не привела. Вопрос так и остался не решенный. Дозвониться к ним вообще не реально. А время-то уходит... Не знаю как поступить? В наличии только черновики (без персонала). Может официальную бумагу какую-то отправить на адрес РА с описанием проблемы?

Ну так и отправляйте без персонала...

[VGPU]

Добрый вечер! Прошу подсказать, что писать в строке "тип стандартного образца" при занесении сведений о СО во ФГИС РА

[tronya]

Ну так и отправляйте без персонала...

но не будет указано кто утверждает и подписывает протокол. Это не нарушение?

[Olga_Nesterova]

"тип стандартного образца"

МСО, ГСО, ОСО, СОП.

Отправлено спустя 2 минуты:

Это не нарушение?

по 704 - нет. Вы прикрепляете скан протокола, в котором есть фамилии подписантов.

[Натали1976+]

добрый день!
Надо ли отправлять отчеты о результатах исследований питьевой воды городского водопровода, если ИЛ производственная и на внешних заказчиков не работает и платных услуг не оказывает. Протоколы никакие мы не оформляем и не выдаем. Результаты оформляем только месячными отчетами

[tronya]

Вы прикрепляете скан протокола, в котором есть фамилии подписантов

да, мы прикрепляем сканы протоколов с подписями, также начальник утверждает и ставит печать отдела.
Попробую тогда отправить без заполненной ячейки "персонал"...

[НадеждаШ]

По приказу 704 абзац 2 п4а. Сведения об оборудовании, средствах измерений, использованных при проведении испытаний в целях выполнения работ по обязательному подтверждению соответствия. Если мы не занимаемся подтвержд. соответствия я так понимаю информацию о СИ в протоколах мы можем не отправлять (понятно она будет в скане). Тем более есть ответ РА в котором они пишут , что объектом обязательного подтверждения соответствия может быть только продукция, выпускаемая в обращение на территории Российской Федерации....

1В ваш случай. надо!!!!

[Гость]

1В ваш случай. надо!!!!

1в это занести приборы в ФГИС-2 и далее своевременно отправлять свежие поверки, а тут речь про приборы в протоколах, мы не будем их отправлять

[RAXE]

Доброе утро, коллеги. Подскажите, согласно Приказу № 704 п.1б и 1в надо отправлять сканы документов на владение помещениями и оборудования через личный кабинет ФГИС. А где именно эти поля для сканов? С 1 января ждем, что появятся, но их так и нет - или мы не там ищем? Кто как отправлял?

[Пашка]

Кто как отправлял?

Нет компонента ждём не отправляем.

[Елена84]

Уважаемые. По приказу 704 абзац 2 п4а. Сведения об оборудовании, средствах измерений, использованных при проведении испытаний в целях выполнения работ по обязательному подтверждению соответствия. Если мы не занимаемся подтвержд. соответствия я так понимаю информацию о СИ в протоколах мы можем не отправлять (понятно она будет в скане). Тем более есть ответ РА в котором они пишут , что объектом обязательного подтверждения соответствия может быть только продукция, выпускаемая в обращение на территории Российской Федерации....

А где можно посмотреть этот ответ РА?

[tutta-2501]

Добрый день, коллеги!
Провели все манипуляции согласно Порядка получения доступа к информационным ресурсам ФГИС Росаккредитации (ЭЦП, випнет, регистрация на госулугах, запрос в тех.поддержку, установили яндкес браузер и все плагины). В итоге пришло письмо: Сообщаем Вам, что пользователям, указанным в Вашем запросе, предоставлен доступ к модернизированным компонентам ФГИС 2.0. Адрес ФГИС 2.0 http://10.250.74.17
При переходе по ссылке, доступ к сайту невозможен, ошибка. Отправляю ее скрин в тех.поддержку, говорят очистить кэш. Не помогает.
Просто мы только занимаемся вопросом по организации доступа, даже не знаю как выглядит этот чудо ресурс после удачного перехода по ссылке. Уже несколько запросов отправила в тех.поддержку и высланные их инструкции и рекомендации не решают проблем.
Подскажите, как быть? И что будет после того как ссылка http://10.250.74.17 станет активна? Нам нужен будет логин и пароль? Где его взять?
Заранее благодарю за ответы.
Может мы что-то не так сделали...

[Гость]

tutta-2501,Добрый день. А вы сначала открываете Vip Net и после того как он заработает начинаете открывать ссылку? Я правильно понимаю?

[texadmin]

Проверьте что VipNet работает

[Еленка]

Уважаемые коллеги!
У нас Орган инспекции, начала заполнять ЛК. Сразу возникли вопросы:
1. Дата приема/перевода в сведениях о персонале - тут указывать дату приема на работу в учреждение (ЮЛ) или дату начала работы в АЛ? У нас сотрудники включаются в ОИ распоряжениями руководителя. Может тут указать дату такого распоряжения?
2. Согласие на обработку персональных данных - у меня тут нет кнопки для закачки согласия. Просто стоит прочерк и всё. Это только у органов инспекции? Или я что-то не так делаю.
Хотела спросить еще про форму для сведений о помещениях и загрузку сканов подтверждающих доков для помещений и ВО, но вижу, еще ни у кого нет этих компонентов.

[Гость]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, посуду мерную надо вносить в личный кабинет как средство измерения? И остальную посуду, которая не относится к мерной, как вспомогательное оборудование?

[OlgaT]

Добрый день, коллеги!
Нам нужно подаваться на ПК2 через неделю, а доступ во ФГИС2 не был своевременно оформлен...только сегодня написали на fgis@... заявку с ЭЦП во вложении. Как долго они рассматривают такие заявки ? День, неделю или можно и месяц ждать?

[cordek]

На заявку с ЭЦП и лицензией на випнет отвечают где-то две-три недели.

[OlgaT]

На заявку с ЭЦП и лицензией на випнет отвечают где-то две-три недели.

А нет никакого альтернативного способа подачи документов на ПК? Через gu2.fsa,gov... например, не знаете ?

[cordek]

Результаты оформляем только месячными отчетами

месячные отчеты и прикрепляйте

[daniilo]

Добрый день! Подскажите где выкладывать план МСИ на 2020год

Что ИЛ обязано публиковать результаты МСИ - это факт, но вот что необходимо выкладывать План МСИ на текущий/прошлые года ... такого вроде бы и не было, на сколько я помню ...

[Alex84]

Добрый день! После успешного подписания документов в личном кабинете Росаккредитации, возникает ошибка: Данные введены некорректно. См. скриншот. Все данные проверили - все корректно. На тестовой странице подписание работает. Браузер Google Chrome 88.0.4324.104 последняя. Через другие браузеры не работает. Историю и cookie чистили. В чем может быть проблема? Тех. поддержка сначала отвечала один раз в день, теперь вообще не отвечает.

[Марина Х]

А обязательно вносить сведения об оборудовании и методику исследований?

[Olga_Nesterova]

Alex84, после закрытия окна с ошибкой обычно слева поле, в котором обнаружены ошибки, подсвечено красным. Может это вам поможет?

Отправлено спустя 27 секунд:
Марина Х, Сведения об оборудовании обязательно. А методика не обязательно.

[Alex84]

Olga_Nesterova, в том то и дело - ничего красным не подсвечено. В чем ошибка не понятно

[Валентина]

Добрый день! По 704 приказу мы обязаны вносить сведения о работниках в теч.10 дней. Как быть если сотрудник работает давно, а мы его захотели внести в ИЛЦ. Получается я ставлю дату приема ту, которая указана в трудовом договоре, несколько лет назад. ФГИС предупреждает о нарушении, на нас шьется дело о нарушениях. Как тогда правильно поступать?

[Lenore]

Валентина, сделайте ему приказ о переводе из основного подразделения организации в лабораторию и от этой даты отталкивайтесь

[tutta-2501]

VipNet работает

Он у нас установлен. Но наш IT отдел сказал, что достаточно Крипто Про...

[texadmin]

Раз такие умный, пусть и настраивают, хотя бы пинг по инструкции попробуют.

[tutta-2501]

Добрый день!
Ситуация такая: в ноябре месяце нашу лабораторию внесли в РАЛ. С тех пор ведем работы по подключению к личному кабинету... Все рекомендации выполнили. Установили требуемое ПО, направили запрос. Пришел ответ о подключении к личному кабинету. Ссылка на кабинет не работает. Вываливается какая-то ошибка. Писали в тех.поддержку. Направили письмо в электронную приемную. От тех.поддержки приходит сообщение как от робота: обращение зарегистрировано, затем стандартный ответ: очистить кэш и т.д. Не помогает. Наш IT отдел сказал, что дело вовсе не в этом. Правда у нас стоит КриптоПро, а не ВипНет. Айтишники говорят, что неважно какая прога стоит. Проблема не в нас. Как быть? Обратной связи нет...И какие могут быть последствия от того, что мы до сих пор не зарегистрировались в ФГИС 2?

[Lenore]

tutta-2501, выше верно сказали, проверьте, что випнет клиент активен и работает.
Попробуйте позвонить в службу техподдержки вашей электронной подписи, обычно они по удаленке настраивают то, что неправильно функционирует)

Без випнета ничего работать не будет. Это защищенный канал связи.

[tutta-2501]

Без випнета ничего работать не будет.

наши Айтишники говорят, что Криптопро это тот же випнет...
У нас провайдер ЭЦП -Криптопро, мне не совсем понятно, зачем к ним обращаться с вопросом о доступе к личному кабинету на ФГИС 2.0?

[Lenore]

tutta-2501,

4.3. Организация защищенного канала связи
Для построения защищенного канала связи с использованием криптографических методов защиты Росаккредитацией используется программно-аппаратный комплекс спроектированный на базе "ViPNet Coordinator HW2000", в связи с чем, для подключения АРМ пользователей используется ПО «ViPNet Client 4.х (КС3)».
При закупке указанного СКЗИ для обеспечения защищенного канала связи между подключаемым АРМ пользователя и ФГИС Росаккредитации в документах на закупку ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть указан следующий номер защищаемой сети: «2936 ФСА».
После осуществления закупки СКЗИ на АРМ пользователя должно быть установлено:
сертифицированный криптопровайдер, тип которого определяется типом программно-технических средств УЦ, выдавшего сертификат ЭП (п.4.2):
в случае использования УЦ программно-технических средств ViPNet, то на АРМ пользователя устанавливается бесплатный криптопровайдер «ViPNet CSP»;
в ином случае на АРМ пользователя должен быть установлен криптопровайдер, совместимый с программно-техническими средствами УЦ, выдавшем сертификат ЭП.
программное средство для шифрования/расшифрования файлов, в качестве которого может использоваться, например, бесплатное ПО «ViPNet CryptoFile» или платное ПО «КриптоАРМ».

Дистрибутивы данного ПО предоставляются УЦ или поставщиком СКЗИ по запросу владельца сертификата ЭП, устанавливаемого на АРМ пользователя. Установка ПО должна быть произведена в соответствии с эксплуатационной документацией на данное ПО.

Отправлено спустя 1 минуту:
Вот правильно написали

Раз такие умный, пусть и настраивают, хотя бы пинг по инструкции попробуют.

У нас провайдер ЭЦП -Криптопро, мне не совсем понятно, зачем к ним обращаться с вопросом о доступе к личному кабинету на ФГИС 2.0?

Если некорректно настроена ЭЦП, что также мешает доступу в личный кабинет, то иногда необходимо обращаться за помощью к техподдержке.

[tutta-2501]

в ином случае на АРМ пользователя должен быть установлен криптопровайдер, совместимый с программно-техническими средствами УЦ, выдавшем сертификат ЭП.

вот у нас как раз иной случай. Крипто про тот же випнет и он провайдер ЭЦП и зашифрованного канала связи. Коллеги, как узнаю решение, скину тут для инфо

[Alex84]

Добрый день! После успешного подписания документов в личном кабинете Росаккредитации, возникает ошибка: Данные введены некорректно. См. скриншот. Все данные проверили - все корректно. На тестовой странице подписание работает. Браузер Google Chrome 88.0.4324.104 последняя. Через другие браузеры не работает. Историю и cookie чистили. В чем может быть проблема? Тех. поддержка сначала отвечала один раз в день, теперь вообще не отвечает.

[tutta-2501]

Тех. поддержка сначала отвечала один раз в день, теперь вообще не отвечает.

у нас вообще иная проблема. тех.поддержка также рекомендует почистить историю и куки))) Мне кажется там робот, который на все проблемы идентично отвечает. Писали им неоднократно, сейчас тоже перестали отвечать. Только автоматом приходит сообщение, что наше обращение зарегистрировано. Больше никакой обратной связи нет. Удачи вам!

[Lenore]

Alex84, адрес сайта и электронную почту внесли в соответствующие графы?

[texadmin]

Да и вроде есть ограничения по размеру файла, уточните.

[Гость]

Добрый день! После успешного подписания документов в личном кабинете Росаккредитации, возникает ошибка: Данные введены некорректно. См. скриншот. Все данные проверили - все корректно. На тестовой странице подписание работает. Браузер Google Chrome 88.0.4324.104 последняя. Через другие браузеры не работает. Историю и cookie чистили. В чем может быть проблема? Тех. поддержка сначала отвечала один раз в день, теперь вообще не отвечает.

У нас похожая проблема. Отправляем заявление на сокращение ОА, заполняем ПРАВИЛЬНО все поля. Ошибка - поля не заполнены, указывает на поле с адресом места осуществления деятельности, по которому идет сокращение ОА. Но ведь оно заполнено, из всплывающего списка, адреса все совпадают. В техподдержке сказали, что мы дураки и неправильно заполняем поля. Но мы их заполнили правильно, согласно подсказкам и всем рекомендациям. Что не так с этой программой?

[Елена84]

Добрый день, в соответствии с п. 1в приказа 704 от 24.10.2020г. на ИО, СИ и СО необходимо прикреплять скан-копии документов на право владения и использования. Подскажите данные документы необходимо прикреплять к вновь вводимому оборудованию или и к уже введенному тоже? у нас парк оборудования ИО, СИ и СО почти 700 единиц, и почти все они внесены во ФГИС давно....если искать все эти документы и потом их сканировать то это огромная работа

[Alex84]

Lenore, Lenore, подскажите, где эти графы находятся? Вроде везде все заполнено, ошибок нет.
texadmin, пробовали сжимать файлы до минимума, и разные форматы - ничего не помогает

[Lenore]

Alex84, Информация о заявителе - Контактная информация заявителя, Контактная информация аккредитованного лица

Отправлено спустя 3 минуты:
Елена84, к вновь вводимому обязательно прикрепляйте.
А так да, на все оборудование хорошо бы иметь договоры и бухгалтерские документы (акты, УПД), часто экспертов не устраивает балансовая или инвентаризационная опись.

[Alex84]

Добрый день! После успешного подписания документов в личном кабинете Росаккредитации, возникает ошибка: Данные введены некорректно. См. скриншот. Все данные проверили - все корректно. Все поля заполнены. На тестовой странице подписание работает. Браузер Google Chrome 88.0.4324.104 последняя. Через другие браузеры не работает. Историю и cookie чистили. В чем может быть проблема? Тех. поддержка сначала отвечала один раз в день, теперь вообще не отвечает.

[Юлия91_19]

Добрый день! При занесении данных нового сотрудника необходимо прикреплять скан-копию трудовой книжки. что делать если у сотрудника электронная трудовая книжка?