Количество оборудования у всех разное. У нас есть МКХА, где используем один-единственный прибор.
ФГИС - Работа в личном кабинете
-
-
- Сообщения: 1283
- Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев
- Поблагодарили: 324 раза
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Теги:
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
хорошо, вам повезло, но хоть его то вы указываете в списке оборудования?
-
-
- Сообщения: 1283
- Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев
- Поблагодарили: 324 раза
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Естественно. Это обязательное требование.
У нас есть определенные типы оборудования: аналитические СИ (непосредственное использование показаний в расчете результата испытаний), вспомогательные СИ (их показания не учитываются в результате), есть ИО, ВО, технологическое оборудование, меры вместимости (колбы, дозаторы) и индикаторы. При отправке сведений о протоколах мы указываем аналитические СИ и ИО.
Технологическое оборудование, индикаторы и меры вместимости даже не отправляем во ФГИС, а то можно так скатиться в маразм и круглосуточное нахождение во ФГИС.
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Есть ли где-то разъяснение какое именно оборудование необходимо отправлять в ФГИС?Olga_Nesterova писал(а): ↑21.01.2021 Технологическое оборудование, индикаторы и меры вместимости даже не отправляем во ФГИС, а то можно так скатиться в маразм и круглосуточное нахождение во ФГИС
зы:
сам разъяснение нашел:
5. Аккредитованные в национальной системе аккредитации испытательные лаборатории (центры) дополнительно к сведениям, указанным в пункте 1 настоящего Положения, представляют в Федеральную службу по аккредитации следующие сведения:
а) о выданных отчетах об испытаниях (протоколах испытаний)
с указанием их даты и номера, а также о средствах измерений, испытательном оборудовании, вспомогательном оборудовании, стандартных образцах и др., используемых при проведении исследований (испытаний) и измерений, в том числе с указанием сведений о поверке или аттестации применяемого оборудования
Да тут даже есть формулировка: и др. ..... это вообще жесть, сюда можно что угодно причислить, и дорогу по которой привезли образец и на какой телеге и кобыле. и всё же вспомогательное оборудование в требованиях.
-
-
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: 2 года 8 месяцев
- Поблагодарили: 3 раза
- Пол:
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Здравствуйте, в приказе 704 п.4а необходимо предоставлять сведения об объекте испытаний с указанием документов (стандартов), устанавливающих правила и методы испытаний. Во ФГИС есть вкладка где нужно вбивать показатели, их значения, единицы измерения, НД. Так вот если вносить только НД, почему-то они куда-то улетучиваются при сохранении. Это что тогда нужно вносить показатели все??? У нас протоколы по 3 страницы. Кто как передает? Пункт этот вступил с января 2021.
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Моей методики не было в справочнике я забил вручную. Показатели естественно не заполнял (у нас есть протоколы по 20-40 страниц) и методика сохранилась.
-
- Администратор
- Сообщения: 4134
- Зарегистрирован: 6 лет 4 месяца
- Поблагодарили: 527 раз
- Пол:
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Не подскажите сколько по времени (файла *.dst) для активации ПО VipNet. делают? Все данные уже приняли. День неделя?
-
-
- Сообщения: 27
- Зарегистрирован: 3 года 3 месяца
- Поблагодарили: 1 раз
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, добавляю новое средство измерения через личный кабинет ФГИС. В строке "тип (марка) оборудования" необходимо писать номер в госреестре? Или это все же марка самого СИ (например МТИф в таком средстве измерения как манометр технический МТИф).
-
-
- Сообщения: 1283
- Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев
- Поблагодарили: 324 раза
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
вот это как раз уже маразм. Отправлять нужно только то, что нужно и важно. Учитывая, что сканы мы загружаем, то указываем только то, что в протоколе.
Вспомогательное оборудование во ФГИС загружено, но в протоколе его нет.
Отправлено спустя 9 минут:
Марка СИ. Там должна быть отдельная строка для номера в госреестре. Насколько помню.
Отправлено спустя 4 минуты:
В прошлом году мы оплатили активацию 18.02, а 17.03 получили сообщение о готовности.
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Уважаемые. По приказу 704 абзац 2 п4а. Сведения об оборудовании, средствах измерений, использованных при проведении испытаний в целях выполнения работ по обязательному подтверждению соответствия. Если мы не занимаемся подтвержд. соответствия я так понимаю информацию о СИ в протоколах мы можем не отправлять (понятно она будет в скане). Тем более есть ответ РА в котором они пишут , что объектом обязательного подтверждения соответствия может быть только продукция, выпускаемая в обращение на территории Российской Федерации....
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Добрый день, коллеги. Подскажите, что делать... В течение 2-х месяцев с момента получения доступа во ФГИС не можем отправить протоколы, т.к. не отображается половина персонала, в том числе подписывающие и утверждающий протокол. Переписка с техподдержкой ни к чему не привела. Вопрос так и остался не решенный. Дозвониться к ним вообще не реально. А время-то уходит... Не знаю как поступить? В наличии только черновики (без персонала). Может официальную бумагу какую-то отправить на адрес РА с описанием проблемы?
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Ну так и отправляйте без персонала...tronya писал(а): ↑25.01.2021 Добрый день, коллеги. Подскажите, что делать... В течение 2-х месяцев с момента получения доступа во ФГИС не можем отправить протоколы, т.к. не отображается половина персонала, в том числе подписывающие и утверждающий протокол. Переписка с техподдержкой ни к чему не привела. Вопрос так и остался не решенный. Дозвониться к ним вообще не реально. А время-то уходит... Не знаю как поступить? В наличии только черновики (без персонала). Может официальную бумагу какую-то отправить на адрес РА с описанием проблемы?
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Добрый вечер! Прошу подсказать, что писать в строке "тип стандартного образца" при занесении сведений о СО во ФГИС РА
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
но не будет указано кто утверждает и подписывает протокол. Это не нарушение?
-
-
- Сообщения: 1283
- Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев
- Поблагодарили: 324 раза
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
МСО, ГСО, ОСО, СОП.
Отправлено спустя 2 минуты:
по 704 - нет. Вы прикрепляете скан протокола, в котором есть фамилии подписантов.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 2 года 4 месяца
лаборатория водоканала
добрый день!
Надо ли отправлять отчеты о результатах исследований питьевой воды городского водопровода, если ИЛ производственная и на внешних заказчиков не работает и платных услуг не оказывает. Протоколы никакие мы не оформляем и не выдаем. Результаты оформляем только месячными отчетами
Надо ли отправлять отчеты о результатах исследований питьевой воды городского водопровода, если ИЛ производственная и на внешних заказчиков не работает и платных услуг не оказывает. Протоколы никакие мы не оформляем и не выдаем. Результаты оформляем только месячными отчетами
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
да, мы прикрепляем сканы протоколов с подписями, также начальник утверждает и ставит печать отдела.Olga_Nesterova писал(а): ↑26.01.2021 Вы прикрепляете скан протокола, в котором есть фамилии подписантов
Попробую тогда отправить без заполненной ячейки "персонал"...
-
-
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 3 года
- Поблагодарили: 3 раза
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
1В ваш случай. надо!!!!Гость писал(а): ↑25.01.2021 По приказу 704 абзац 2 п4а. Сведения об оборудовании, средствах измерений, использованных при проведении испытаний в целях выполнения работ по обязательному подтверждению соответствия. Если мы не занимаемся подтвержд. соответствия я так понимаю информацию о СИ в протоколах мы можем не отправлять (понятно она будет в скане). Тем более есть ответ РА в котором они пишут , что объектом обязательного подтверждения соответствия может быть только продукция, выпускаемая в обращение на территории Российской Федерации....
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
1в это занести приборы в ФГИС-2 и далее своевременно отправлять свежие поверки, а тут речь про приборы в протоколах, мы не будем их отправлять
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Доброе утро, коллеги. Подскажите, согласно Приказу № 704 п.1б и 1в надо отправлять сканы документов на владение помещениями и оборудования через личный кабинет ФГИС. А где именно эти поля для сканов? С 1 января ждем, что появятся, но их так и нет - или мы не там ищем? Кто как отправлял?
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
А где можно посмотреть этот ответ РА?Гость писал(а): ↑25.01.2021 Уважаемые. По приказу 704 абзац 2 п4а. Сведения об оборудовании, средствах измерений, использованных при проведении испытаний в целях выполнения работ по обязательному подтверждению соответствия. Если мы не занимаемся подтвержд. соответствия я так понимаю информацию о СИ в протоколах мы можем не отправлять (понятно она будет в скане). Тем более есть ответ РА в котором они пишут , что объектом обязательного подтверждения соответствия может быть только продукция, выпускаемая в обращение на территории Российской Федерации....
-
-
- Сообщения: 28
- Зарегистрирован: 2 года 7 месяцев
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Добрый день, коллеги!
Провели все манипуляции согласно Порядка получения доступа к информационным ресурсам ФГИС Росаккредитации (ЭЦП, випнет, регистрация на госулугах, запрос в тех.поддержку, установили яндкес браузер и все плагины). В итоге пришло письмо: Сообщаем Вам, что пользователям, указанным в Вашем запросе, предоставлен доступ к модернизированным компонентам ФГИС 2.0. Адрес ФГИС 2.0 http://10.250.74.17
При переходе по ссылке, доступ к сайту невозможен, ошибка. Отправляю ее скрин в тех.поддержку, говорят очистить кэш. Не помогает.
Просто мы только занимаемся вопросом по организации доступа, даже не знаю как выглядит этот чудо ресурс после удачного перехода по ссылке. Уже несколько запросов отправила в тех.поддержку и высланные их инструкции и рекомендации не решают проблем.
Подскажите, как быть? И что будет после того как ссылка http://10.250.74.17 станет активна? Нам нужен будет логин и пароль? Где его взять?
Заранее благодарю за ответы.
Может мы что-то не так сделали...
Провели все манипуляции согласно Порядка получения доступа к информационным ресурсам ФГИС Росаккредитации (ЭЦП, випнет, регистрация на госулугах, запрос в тех.поддержку, установили яндкес браузер и все плагины). В итоге пришло письмо: Сообщаем Вам, что пользователям, указанным в Вашем запросе, предоставлен доступ к модернизированным компонентам ФГИС 2.0. Адрес ФГИС 2.0 http://10.250.74.17
При переходе по ссылке, доступ к сайту невозможен, ошибка. Отправляю ее скрин в тех.поддержку, говорят очистить кэш. Не помогает.
Просто мы только занимаемся вопросом по организации доступа, даже не знаю как выглядит этот чудо ресурс после удачного перехода по ссылке. Уже несколько запросов отправила в тех.поддержку и высланные их инструкции и рекомендации не решают проблем.
Подскажите, как быть? И что будет после того как ссылка http://10.250.74.17 станет активна? Нам нужен будет логин и пароль? Где его взять?
Заранее благодарю за ответы.
Может мы что-то не так сделали...
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
tutta-2501,Добрый день. А вы сначала открываете Vip Net и после того как он заработает начинаете открывать ссылку? Я правильно понимаю?
-
- Администратор
- Сообщения: 4134
- Зарегистрирован: 6 лет 4 месяца
- Поблагодарили: 527 раз
- Пол:
-
-
- Сообщения: 282
- Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев
- Поблагодарили: 48 раз
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Уважаемые коллеги!
У нас Орган инспекции, начала заполнять ЛК. Сразу возникли вопросы:
1. Дата приема/перевода в сведениях о персонале - тут указывать дату приема на работу в учреждение (ЮЛ) или дату начала работы в АЛ? У нас сотрудники включаются в ОИ распоряжениями руководителя. Может тут указать дату такого распоряжения?
2. Согласие на обработку персональных данных - у меня тут нет кнопки для закачки согласия. Просто стоит прочерк и всё. Это только у органов инспекции? Или я что-то не так делаю.
Хотела спросить еще про форму для сведений о помещениях и загрузку сканов подтверждающих доков для помещений и ВО, но вижу, еще ни у кого нет этих компонентов.
У нас Орган инспекции, начала заполнять ЛК. Сразу возникли вопросы:
1. Дата приема/перевода в сведениях о персонале - тут указывать дату приема на работу в учреждение (ЮЛ) или дату начала работы в АЛ? У нас сотрудники включаются в ОИ распоряжениями руководителя. Может тут указать дату такого распоряжения?
2. Согласие на обработку персональных данных - у меня тут нет кнопки для закачки согласия. Просто стоит прочерк и всё. Это только у органов инспекции? Или я что-то не так делаю.
Хотела спросить еще про форму для сведений о помещениях и загрузку сканов подтверждающих доков для помещений и ВО, но вижу, еще ни у кого нет этих компонентов.
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Добрый день! Подскажите пожалуйста, посуду мерную надо вносить в личный кабинет как средство измерения? И остальную посуду, которая не относится к мерной, как вспомогательное оборудование?
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Добрый день, коллеги!
Нам нужно подаваться на ПК2 через неделю, а доступ во ФГИС2 не был своевременно оформлен...только сегодня написали на fgis@... заявку с ЭЦП во вложении. Как долго они рассматривают такие заявки ? День, неделю или можно и месяц ждать?
Нам нужно подаваться на ПК2 через неделю, а доступ во ФГИС2 не был своевременно оформлен...только сегодня написали на fgis@... заявку с ЭЦП во вложении. Как долго они рассматривают такие заявки ? День, неделю или можно и месяц ждать?
-
- Партнёр форума
- Сообщения: 2061
- Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц
- Поблагодарили: 652 раза
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
На заявку с ЭЦП и лицензией на випнет отвечают где-то две-три недели.
Валидация ПО для лабораторий.
email:cordek @ yandex .ru
https://t.me/limsaccreditation
https://dzen.ru/limsaccreditation
email:cordek @ yandex .ru
https://t.me/limsaccreditation
https://dzen.ru/limsaccreditation
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
А нет никакого альтернативного способа подачи документов на ПК? Через gu2.fsa,gov... например, не знаете ?
-
- Партнёр форума
- Сообщения: 2061
- Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц
- Поблагодарили: 652 раза
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
месячные отчеты и прикрепляйте
Валидация ПО для лабораторий.
email:cordek @ yandex .ru
https://t.me/limsaccreditation
https://dzen.ru/limsaccreditation
email:cordek @ yandex .ru
https://t.me/limsaccreditation
https://dzen.ru/limsaccreditation
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Что ИЛ обязано публиковать результаты МСИ - это факт, но вот что необходимо выкладывать План МСИ на текущий/прошлые года ... такого вроде бы и не было, на сколько я помню ...
-
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 2 года 4 месяца
Ошибка Данные введены некорректно
Добрый день! После успешного подписания документов в личном кабинете Росаккредитации, возникает ошибка: Данные введены некорректно. См. скриншот. Все данные проверили - все корректно. На тестовой странице подписание работает. Браузер Google Chrome 88.0.4324.104 последняя. Через другие браузеры не работает. Историю и cookie чистили. В чем может быть проблема? Тех. поддержка сначала отвечала один раз в день, теперь вообще не отвечает.
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
А обязательно вносить сведения об оборудовании и методику исследований?
-
-
- Сообщения: 1283
- Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев
- Поблагодарили: 324 раза
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Alex84, после закрытия окна с ошибкой обычно слева поле, в котором обнаружены ошибки, подсвечено красным. Может это вам поможет?
Отправлено спустя 27 секунд:
Марина Х, Сведения об оборудовании обязательно. А методика не обязательно.
Отправлено спустя 27 секунд:
Марина Х, Сведения об оборудовании обязательно. А методика не обязательно.
-
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 2 года 4 месяца
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Olga_Nesterova, в том то и дело - ничего красным не подсвечено. В чем ошибка не понятно
-
-
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: 2 года 8 месяцев
- Поблагодарили: 3 раза
- Пол:
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Добрый день! По 704 приказу мы обязаны вносить сведения о работниках в теч.10 дней. Как быть если сотрудник работает давно, а мы его захотели внести в ИЛЦ. Получается я ставлю дату приема ту, которая указана в трудовом договоре, несколько лет назад. ФГИС предупреждает о нарушении, на нас шьется дело о нарушениях. Как тогда правильно поступать?
-
- Партнёр форума
- Сообщения: 585
- Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев
- Поблагодарили: 257 раз
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Валентина, сделайте ему приказ о переводе из основного подразделения организации в лабораторию и от этой даты отталкивайтесь
Помощь в подготовке лабораторий к аккредитации, разработка документов, консультации
akkr-lab@yandex.ru
akkr-lab@yandex.ru
-
-
- Сообщения: 28
- Зарегистрирован: 2 года 7 месяцев
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Он у нас установлен. Но наш IT отдел сказал, что достаточно Крипто Про...
-
- Администратор
- Сообщения: 4134
- Зарегистрирован: 6 лет 4 месяца
- Поблагодарили: 527 раз
- Пол:
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Раз такие умный, пусть и настраивают, хотя бы пинг по инструкции попробуют.
-
-
- Сообщения: 28
- Зарегистрирован: 2 года 7 месяцев
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Добрый день!
Ситуация такая: в ноябре месяце нашу лабораторию внесли в РАЛ. С тех пор ведем работы по подключению к личному кабинету... Все рекомендации выполнили. Установили требуемое ПО, направили запрос. Пришел ответ о подключении к личному кабинету. Ссылка на кабинет не работает. Вываливается какая-то ошибка. Писали в тех.поддержку. Направили письмо в электронную приемную. От тех.поддержки приходит сообщение как от робота: обращение зарегистрировано, затем стандартный ответ: очистить кэш и т.д. Не помогает. Наш IT отдел сказал, что дело вовсе не в этом. Правда у нас стоит КриптоПро, а не ВипНет. Айтишники говорят, что неважно какая прога стоит. Проблема не в нас. Как быть? Обратной связи нет...И какие могут быть последствия от того, что мы до сих пор не зарегистрировались в ФГИС 2?
Ситуация такая: в ноябре месяце нашу лабораторию внесли в РАЛ. С тех пор ведем работы по подключению к личному кабинету... Все рекомендации выполнили. Установили требуемое ПО, направили запрос. Пришел ответ о подключении к личному кабинету. Ссылка на кабинет не работает. Вываливается какая-то ошибка. Писали в тех.поддержку. Направили письмо в электронную приемную. От тех.поддержки приходит сообщение как от робота: обращение зарегистрировано, затем стандартный ответ: очистить кэш и т.д. Не помогает. Наш IT отдел сказал, что дело вовсе не в этом. Правда у нас стоит КриптоПро, а не ВипНет. Айтишники говорят, что неважно какая прога стоит. Проблема не в нас. Как быть? Обратной связи нет...И какие могут быть последствия от того, что мы до сих пор не зарегистрировались в ФГИС 2?
-
- Партнёр форума
- Сообщения: 585
- Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев
- Поблагодарили: 257 раз
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
tutta-2501, выше верно сказали, проверьте, что випнет клиент активен и работает.
Попробуйте позвонить в службу техподдержки вашей электронной подписи, обычно они по удаленке настраивают то, что неправильно функционирует)
Без випнета ничего работать не будет. Это защищенный канал связи.
Попробуйте позвонить в службу техподдержки вашей электронной подписи, обычно они по удаленке настраивают то, что неправильно функционирует)
Без випнета ничего работать не будет. Это защищенный канал связи.
Помощь в подготовке лабораторий к аккредитации, разработка документов, консультации
akkr-lab@yandex.ru
akkr-lab@yandex.ru
-
-
- Сообщения: 28
- Зарегистрирован: 2 года 7 месяцев
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
наши Айтишники говорят, что Криптопро это тот же випнет...
У нас провайдер ЭЦП -Криптопро, мне не совсем понятно, зачем к ним обращаться с вопросом о доступе к личному кабинету на ФГИС 2.0?
-
- Партнёр форума
- Сообщения: 585
- Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев
- Поблагодарили: 257 раз
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
tutta-2501,
4.3. Организация защищенного канала связи
Для построения защищенного канала связи с использованием криптографических методов защиты Росаккредитацией используется программно-аппаратный комплекс спроектированный на базе "ViPNet Coordinator HW2000", в связи с чем, для подключения АРМ пользователей используется ПО «ViPNet Client 4.х (КС3)».
При закупке указанного СКЗИ для обеспечения защищенного канала связи между подключаемым АРМ пользователя и ФГИС Росаккредитации в документах на закупку ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть указан следующий номер защищаемой сети: «2936 ФСА».
После осуществления закупки СКЗИ на АРМ пользователя должно быть установлено:
сертифицированный криптопровайдер, тип которого определяется типом программно-технических средств УЦ, выдавшего сертификат ЭП (п.4.2):
в случае использования УЦ программно-технических средств ViPNet, то на АРМ пользователя устанавливается бесплатный криптопровайдер «ViPNet CSP»;
в ином случае на АРМ пользователя должен быть установлен криптопровайдер, совместимый с программно-техническими средствами УЦ, выдавшем сертификат ЭП.
программное средство для шифрования/расшифрования файлов, в качестве которого может использоваться, например, бесплатное ПО «ViPNet CryptoFile» или платное ПО «КриптоАРМ».
Дистрибутивы данного ПО предоставляются УЦ или поставщиком СКЗИ по запросу владельца сертификата ЭП, устанавливаемого на АРМ пользователя. Установка ПО должна быть произведена в соответствии с эксплуатационной документацией на данное ПО.
Отправлено спустя 1 минуту:
Вот правильно написали
4.3. Организация защищенного канала связи
Для построения защищенного канала связи с использованием криптографических методов защиты Росаккредитацией используется программно-аппаратный комплекс спроектированный на базе "ViPNet Coordinator HW2000", в связи с чем, для подключения АРМ пользователей используется ПО «ViPNet Client 4.х (КС3)».
При закупке указанного СКЗИ для обеспечения защищенного канала связи между подключаемым АРМ пользователя и ФГИС Росаккредитации в документах на закупку ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть указан следующий номер защищаемой сети: «2936 ФСА».
После осуществления закупки СКЗИ на АРМ пользователя должно быть установлено:
сертифицированный криптопровайдер, тип которого определяется типом программно-технических средств УЦ, выдавшего сертификат ЭП (п.4.2):
в случае использования УЦ программно-технических средств ViPNet, то на АРМ пользователя устанавливается бесплатный криптопровайдер «ViPNet CSP»;
в ином случае на АРМ пользователя должен быть установлен криптопровайдер, совместимый с программно-техническими средствами УЦ, выдавшем сертификат ЭП.
программное средство для шифрования/расшифрования файлов, в качестве которого может использоваться, например, бесплатное ПО «ViPNet CryptoFile» или платное ПО «КриптоАРМ».
Дистрибутивы данного ПО предоставляются УЦ или поставщиком СКЗИ по запросу владельца сертификата ЭП, устанавливаемого на АРМ пользователя. Установка ПО должна быть произведена в соответствии с эксплуатационной документацией на данное ПО.
Отправлено спустя 1 минуту:
Вот правильно написали
Если некорректно настроена ЭЦП, что также мешает доступу в личный кабинет, то иногда необходимо обращаться за помощью к техподдержке.tutta-2501 писал(а): ↑04.02.2021 У нас провайдер ЭЦП -Криптопро, мне не совсем понятно, зачем к ним обращаться с вопросом о доступе к личному кабинету на ФГИС 2.0?
Помощь в подготовке лабораторий к аккредитации, разработка документов, консультации
akkr-lab@yandex.ru
akkr-lab@yandex.ru
-
-
- Сообщения: 28
- Зарегистрирован: 2 года 7 месяцев
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
вот у нас как раз иной случай. Крипто про тот же випнет и он провайдер ЭЦП и зашифрованного канала связи. Коллеги, как узнаю решение, скину тут для инфо
-
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 2 года 4 месяца
Ошибка Данные введены некорректно
Добрый день! После успешного подписания документов в личном кабинете Росаккредитации, возникает ошибка: Данные введены некорректно. См. скриншот. Все данные проверили - все корректно. На тестовой странице подписание работает. Браузер Google Chrome 88.0.4324.104 последняя. Через другие браузеры не работает. Историю и cookie чистили. В чем может быть проблема? Тех. поддержка сначала отвечала один раз в день, теперь вообще не отвечает.
-
-
- Сообщения: 28
- Зарегистрирован: 2 года 7 месяцев
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
у нас вообще иная проблема. тех.поддержка также рекомендует почистить историю и куки))) Мне кажется там робот, который на все проблемы идентично отвечает. Писали им неоднократно, сейчас тоже перестали отвечать. Только автоматом приходит сообщение, что наше обращение зарегистрировано. Больше никакой обратной связи нет. Удачи вам!
-
- Партнёр форума
- Сообщения: 585
- Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев
- Поблагодарили: 257 раз
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
Alex84, адрес сайта и электронную почту внесли в соответствующие графы?
Помощь в подготовке лабораторий к аккредитации, разработка документов, консультации
akkr-lab@yandex.ru
akkr-lab@yandex.ru
-
- Администратор
- Сообщения: 4134
- Зарегистрирован: 6 лет 4 месяца
- Поблагодарили: 527 раз
- Пол:
Re: ФГИС - Работа в личном кабинете
У нас похожая проблема. Отправляем заявление на сокращение ОА, заполняем ПРАВИЛЬНО все поля. Ошибка - поля не заполнены, указывает на поле с адресом места осуществления деятельности, по которому идет сокращение ОА. Но ведь оно заполнено, из всплывающего списка, адреса все совпадают. В техподдержке сказали, что мы дураки и неправильно заполняем поля. Но мы их заполнили правильно, согласно подсказкам и всем рекомендациям. Что не так с этой программой?Alex84 писал(а): ↑04.02.2021 Добрый день! После успешного подписания документов в личном кабинете Росаккредитации, возникает ошибка: Данные введены некорректно. См. скриншот. Все данные проверили - все корректно. На тестовой странице подписание работает. Браузер Google Chrome 88.0.4324.104 последняя. Через другие браузеры не работает. Историю и cookie чистили. В чем может быть проблема? Тех. поддержка сначала отвечала один раз в день, теперь вообще не отвечает.