ФГИС - Работа в личном кабинете

[Гость]

А что техподдержка отвечает?

Сказали почистить кэш и другой браузер попробовать. И отправить письмо с описанием проблем им на почту. В итоге ни чистка ни другой браузер не помог решить нашу проблему, а письма им на почту не доставляются... Как то так)

[Гость]

Пишите на официальном бланке с скриншотами

[Гость]

Пишите на официальном бланке с скриншотами

Писали и прикладывали, но письмо не доставляется ни на одну из почт указанных техподдержкой. Не знаем как и быть... в личном кабинете СИ И сегодня так же висят черновиками и не отправляются

[texadmin]

Откуда Вы знаете что не доставляются, Вам обратно тикеты приходят? Напишите с другой почты.
Из забавного больше две недели назад направил вопрос простым текстом, не дождался ответа через 3 дня, направил на официальном бланке от имени директора, ответ пришёл через три дня. Сегодня пришёл ответ на первое письмо.

[Гость]

Откуда Вы знаете что не доставляются, Вам обратно тикеты приходят? Напишите с другой почты.
Из забавного больше две недели назад направил вопрос простым текстом, не дождался ответа через 3 дня, направил на официальном бланке от имени директора, ответ пришёл через три дня. Сегодня пришёл ответ на первое письмо.

завтра ещё раз попробуем отправить на фирменном бланке) посмотрим что будет.

[texadmin]

В ответ должно придти что то типа [Ticket#2021032210000] Создание заявки: Ваша тема.
Общаясь в дальнейшем используйте в теме этот тикет, возможно у них автоматическое распределение.

[Гость]

Скажите пожалуйста проба горячей воды централизованного водоснабжения какой тип объекта исследования? Окружающая среда? Или продукция?

[texadmin]

При непонятных ситуациях ставим "Окружающая среда", продукция может быть на особом контроле.

[ILKPV]

Добрый день. Подскажите пожалуйста как вносить изменения в ЛК по ГСО?

[MPI_]

Подскажите пожалуйста как вносить изменения в ЛК по ГСО?

Как и на оборудование, жмете на необходимое ГСО, оно открывается и сверху в правом углу появляется - ручка редактировать) вносим изменения и сохраняем

[Гость]

В ответ должно придти что то типа [Ticket#2021032210000] Создание заявки: Ваша тема.
Общаясь в дальнейшем используйте в теме этот тикет, возможно у них автоматическое распределение.

добрый день. При отправке на любую почту тех поддержки нам приходит письмо системное, не от них а от нашей почты, что им письма не могут быть доставлены. (Знаете, такое бывает когда адрес не верный указываешь, но мы все верноуказали)

[texadmin]

С другого email попробуйте. В яндекс почте также есть галочка отчёт о доставке.

[Гость]

Спасибо, а скан копию документа на право собственности на ГСО обязательно прикреплять? Документом на право собственности является счёт-фактура?

[MPI_]

Спасибо, а скан копию документа на право собственности на ГСО обязательно прикреплять? Документом на право собственности является счёт-фактура?

судя по 1 пункту подпункту в 704 приказа скан-копии нужны для ИО, СИ и эталонов единиц величин. На ГСО так понимаю нет.

[Olga_Nesterova]

Документом на право собственности является счёт-фактура?

Является. Наравне с договорами на приобретение, спецификациями и товарными накладными.
Во ФГИС для ИО, СИ и эталонов, но по 707 приказу эти документы нужны для абсолютно всех единиц оборудования (включая СО, реактивы, материалы и т.д.) в соответствии с методиками.

[Гость]

Добрый день, коллеги!!! Кто уже видел что появилась пакетная загрузка протоколов? У меня вопрос как тогда туда прикреплять скан-копию протокола?

[avsha]

А никак. Кнопка есть, доступ по запросу техподдержка предоставляет, при этом, отключая ФГИС 1. Скан-копии прикреплять некуда.

[Юлия1972]

ФГИС заработала и появилась кнопка пакетной выгрузки

[НадеждаШ]

Во ФГИС для ИО, СИ и эталонов, но по 707 приказу эти документы нужны для абсолютно всех единиц оборудования (включая СО, реактивы, материалы и т.д.) в соответствии с методиками.

По реактивам и материалам разъясните, пожалуйста, где такое. Колбы, пробирки, СО - согласна.

26.8. документы (их копии), подтверждающие наличие на праве собственности или на ином законном основании, предусматривающем право владения и пользования, помещений, испытательного и вспомогательного оборудования, средств измерений, стандартных образцов, а также иных технических средств и материальных ресурсов, необходимых для выполнения работ по исследованиям (испытаниям) и измерениям в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, документов по стандартизации, правил и методов исследований (испытаний) и измерений, в том числе правил отбора образцов (проб), и иных документов, указанных в области аккредитации в заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных лиц.

[Olga_Nesterova]

разъясните, пожалуйста, где такое.

Приказ № 707, п. 26.8:
документы (их копии), подтверждающие наличие на праве собственности или на ином законном
основании, предусматривающем право владения и пользования, помещений, испытательного и
вспомогательного оборудования, средств измерений, стандартных образцов, а также иных технических
средств и материальных ресурсов, необходимых для выполнения работ по исследованиям (испытаниям) и
измерениям в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, документов по стандартизации,
правил и методов исследований (испытаний) и измерений, в том числе правил отбора образцов (проб), и иных
документов, указанных в области аккредитации в заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных
лиц.

[НадеждаШ]

и вы на все расходные вносите во ФГИС? это же так до маразма дойти можно, когда будем вносить принтеры и картриджи к ним, протокол же на чем-то печатаем.

[Olga_Nesterova]

Тоже появилась кнопка пакетной загрузки.
Коллеги, а в каком виде должен быть загружаемый файл? В старом кабинете была форма, а тут нет. Со старой-то уже не получится, есть новые обязательные поля.

[Olga_Nesterova]

и вы на все расходные вносите во ФГИС?

Нет, конечно! Сведения о расходных материалах не требуется отправлять. То, что требуется вносить во ФГИС, указано в 704 приказе. Во ФГИС документы на права требуются только для ИО, СИ и эталоны (эталонов у нас вообще нет, только СО).
На остальное у вас попросят при ПК. Причем, как я понимаю, не обязательно иметь договора на все компьютеры и принтеры, все однотипные ГСО и т.д. Если вы покажете, что реально покупали два компа и один принтер, коих вам достаточно для СМ и обработки результатов испытаний, то им будет этого достаточно. Из двух взаимозаменяемых единиц можно доказать только одну.

[Гость]

Olga_Nesterova, в формате хml. Только вот возникает вопрос, а как прикреплять скан протокола и оборудование?

[Olga_Nesterova]

в формате хml.

Я не про формат, а про форму записи. Что в файлике-то писать надо, чтобы потом протоколы адекватно отразились?

Посетила мысль, что ФСА потом разместят инфу с формой записи и добавят возможность прикреплять сканы, когда кнопка появится у всех и будет отлажена...

[НадеждаШ]

Нет, конечно! Сведения о расходных материалах не требуется отправлять. То, что требуется вносить во ФГИС, указано в 704 приказе. Во ФГИС документы на права требуются только для ИО, СИ и эталоны (эталонов у нас вообще нет, только СО).
На остальное у вас попросят при ПК. Причем, как я понимаю, не обязательно иметь договора на все компьютеры и принтеры, все однотипные ГСО и т.д. Если вы покажете, что реально покупали два компа и один принтер, коих вам достаточно для СМ и обработки результатов испытаний, то им будет этого достаточно. Из двух взаимозаменяемых единиц можно доказать только одну.

cgfcb,j Спасибо, меня как раз начало предложения про ФГИС смутило.

[Гость]

Olga_Nesterova, Мы вчера один (для пробы) протокол загрузили через пакетную загрузку, она сама разбросала наши данные протокола, но заполнились только поля со звездочками при этом возможности редактировать или подгрузить туда протокол - НЕТ!

[Гость]

Гость, Т.е файл потом не прикрепить?

[Гость]

Гость, нет. Потом уже ничего нельзя подкрепить.

[DigitalError]

при этом возможности редактировать или подгрузить туда протокол - НЕТ!

Это же прекрасно - снимите видео с монитора ПК и напишите в техподдержку (не ожидая внятного ответа, просто раз в месяц пробуйте снова).
Пока сервис не реализован - спроса за пакетную подгрузку протоколов с вас нет. Можете к запросу счет приложить - на оплату заработной платы отдельно нанятого вами на полную ставку для поштучного сканирования и подгрузки протоколов человека...

[НадеждаШ]

Если прибор идет с ПК, поверяется только прибор. Как вспомогательное оборудование ПК передаете во ФГИС? по сути получить результат без ПК и программы на нем невозможно (например - разрывная машина, копер маятниковый....)

[Екатерина Николаевна]

Добрый день!
Совсем что-то я запуталась с этим 704 приказом. Подскажите пожалуйста, теперь обязательно надо вносить во ФГИС сканы правоустанавливающих документов на (СИ ИО ВО СО)? И что конкретно является таким документом. А еще я что-то не пойму, надо скан поверки или нет, и если надо, то куда его прикреплять.

[Екатерина Николаевна]

И вообще, если правоустанавливающие документы стало обязательно, почему нет красной звездочки?

[texadmin]

на оплату заработной платы отдельно нанятого вами на полную ставку для поштучного сканирования и подгрузки протоколов человека

Это вроде как обязанность, как налоги.

И вообще, если правоустанавливающие документы стало обязательно, почему нет красной звездочки

Красные звёздочки не знак обязательности, а отметка контролируемых полей (для удобства пользователей так сказать).

[MPI_]

адо вносить во ФГИС сканы правоустанавливающих документов на (СИ ИО ВО СО)?

надо для ИО, СИ и эталонов

И что конкретно является таким документом

мы прикрепили оборотно-сальдовую ведомость

А еще я что-то не пойму, надо скан поверки или нет, и если надо, то куда его прикреплять.

а разве там есть поле для скана? я такого поля не видела и не прикрепляла

Отправлено спустя 1 минуту 25 секунд:

А еще я что-то не пойму, надо скан поверки или нет, и если надо, то куда его прикреплять.

ну и в 704 ничего не сказано про сканы на аттестацию

[DigitalError]

Это вроде как обязанность, как налоги.

Или способ выдавить с рынка микролаборатории вроде нашей. Мы сканы протоколов во ФГИС решительно не загружаем до тех пор, пока данное требование нам в качестве несоответствия не впишут в акт выездной оценки соответствия (устраним в положенный законом срок), или пока не получим предписание от ФСА (и тоже устраним в положенный законом срок).

[Olga_Nesterova]

Как вспомогательное оборудование ПК передаете во ФГИС?

Да никак его не надо. Он у вас в комплекте с СИ, зачем его отдельно слать?

мы прикрепили оборотно-сальдовую ведомость

Это не является документом, подтверждающим право собственности. Только договора на приобретение или аренду, товарные накладные, спецификации и т.д. Те документы, которые подписываете только ВЫ, не доказывают ничего.

[Екатерина Николаевна]

Это не является документом, подтверждающим право собственности. Только договора на приобретение или аренду, товарные накладные, спецификации и т.д. Те документы, которые подписывает

А то что в свидетельстве на поверку в аршине написано кто владеет, является доказательством права владения?

[MPI_]

Это не является документом, подтверждающим право собственности. Только договора на приобретение или аренду, товарные накладные, спецификации и т.д. Те документы, которые подписываете только ВЫ, не доказывают ничего.

при ПК никаких претензий к такому варианту подтверждения права владения не было.

[Вячеслав]

Это не является документом, подтверждающим право собственности. Только договора на приобретение или аренду, товарные накладные, спецификации и т.д. Те документы, которые подписываете только ВЫ, не доказывают ничего.

А если, например, эталоны - нашей же разработки и изготовления? Тоже никаких договоров, товарных накладных нет. Тоже только инвентаризационная опись основных средств, последнее ПК прошли с ней

[Olga_Nesterova]

Екатерина Николаевна, нет

MPI_, а у нас было.

Вячеслав, у вас наверняка есть документы по разработке и утверждению.


Вообще право собственности и владения по ГК РФ.
И с соседнего форума:
"в соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 10, Пленума Высшего арбитражного суда Российской
Федерации от 29 апреля 2010 г. № 22 «О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав» факт нахождения имущества на балансе лица сам по себе не является доказательством права собственности или законного владения. Таким образом, факт нахождения имущества на балансе лица носит учетный, а не правоподтверждающий характер."

[cordek]

Вообще право собственности и владения по ГК РФ.

Вы конечно правы.
Просто на практике, если оборудования куплено давно, то искать товарные накладные и контракты никто не будет. Естественно, если вы купили только в этом или прошлом году, то можете предоставить документы. Например на СО, закупленные в том году мы предоставили счета фактуры и товарные накладные, а на оборудование, которое давно в собственности ничего такого не предоставляли.

[Olga_Nesterova]

cordek, конечно так и есть. И у вас, и у нас, и у всех. Я о том, что не получится сделать ведомость бухгалтерского учета и на этом успокоится. Мы два года назад поднимали архив документов в бухгалтерии. Процентов 70 были способны подтвердить.

[Вячеслав]

День добрый!
Коллеги, подскажите пожалуйста: при обновлении сведений в ЛК о поверке наших СИ в папке "Техническая оснащенность" раньше указывался № СоП, а сейчас нужно ведь указывать номер записи в ФИФ? А куда его там занести, ведь поля для записей остались прежними (Тип документа о поверке, Номер документа о поверке)?

[Еленка]

Это не является документом, подтверждающим право собственности. Только договора на приобретение или аренду, товарные накладные, спецификации и т.д. Те документы, которые подписываете только ВЫ, не доказывают ничего.

У нас в организации уже несколько аккредитаций/ПК разных аккредитованных лиц прошло, всегда предъявляли оборотно-сальдовые ведомости. Вопросов не было.

[FBUZ Chuvashia]

Добрый день всем участникам сообщества, вопрос для работников ИЛЦ кто подавал заявление на ПК в 2021 году и его прошел, во вкладку "Иные документы" какие документы прикрепляли? Прикрепляли ли вы сведения о результатах деятельности (т.е. сведения о протоколах или реестр протоколов)? Спасибо всем кто откликнется.

[deyfreeman]

Подскажите пожалуйста, что делать. Уже недели 3 как не можем отправить СИ

Уважаемые коллеги, аналогичная проблема уже больше месяца. 2 раза писали в техподдержку. заявление зарегистрировано, а дальше тишина... Кто сталкивался, подскажите как решили проблему?

[Парень который знает]

Уважаемые коллеги, аналогичная проблема уже больше месяца. 2 раза писали в техподдержку. заявление зарегистрировано, а дальше тишина... Кто сталкивался, подскажите как решили проблему?

Ждать, они рано или поздно ответят.

[Lenore]

Добрый день всем участникам сообщества, вопрос для работников ИЛЦ кто подавал заявление на ПК в 2021 году и его прошел, во вкладку "Иные документы" какие документы прикрепляли? Прикрепляли ли вы сведения о результатах деятельности (т.е. сведения о протоколах или реестр протоколов)? Спасибо всем кто откликнется.

прикрепляли только документы, отмеченные звездочками, ничего лишнего. В иные никогда ничего не грузила, знаю что кто-то туда умудряется все доки загрузить)

[Парень который знает]

прикрепляли только документы, отмеченные звездочками, ничего лишнего. В иные никогда ничего не грузила, знаю что кто-то туда умудряется все доки загрузить)

Это зря, в иные стоит загрузить всё что по 704 и 707 не влезает в обычный ФГИС стоит, во избежание так сказать.