Сокращение области аккредитации

[PSL_1911]

Уже 2 недели не можем прикрепить файл сокращаемой области, созданный и подписанный в конфигураторе. Ошибка null.. Техподдержка молчит

У нас месяц не получается....для тех, кто это все придумал, в аду отдельный котел надо, однозначно

[Гость]

Тоже ошибка нулл... Видимо у всех так. Надо доканывать тех. поддержку

[vallus]

Аналогичная проблема.
Но не смогли найти в конфигураторе архив. Мы сохраняем после подписания файл в загрузках, причем файл подписи с расширением sig. не появляется, только pdf. Тоже обратились в техподдержку, пока даже обращение не зарегистрировано.

[PSL_1911]

О чудо! У нас получилось прикрепить область, созданную в конфигураторе! Спустя месяц) но теперь ФГИС не сохраняет ничего)ааааааа!!!

[Гость]

А у нас так и не прикрепляется, что за издевательство!

[Гость]

У нас при добавлении пдф файла с сокращаемой областью такая же ошибка Null уже неделю. И кэш чистили, пытались подгрузить и в праздничный день, и ранним утром и ночью даже - бесполезно. А это сокращение - как часть действий по устранению несоответствий по ПК, уже через месяц срок отчета выйдет. В справочнике показателя нужного нет (С12-С19 по ФР для ГАНК-4), просьбу о включении написали в техподдержку - тишина. Набрали вручную (методику вручную внесли (хотя в справочнике есть она), тогда показатель вручную вводится, где-то такой способ на форуме прочитала) - ошибка null, в техподдержку обращаемся, опять без ответа. Уже отчаяние наступает с этим сокращением, может знает кто, есть ли какие-то другие варианты сократиться (письмом в ФСА, еще как-то)?

[ЮлияП]

У нас при добавлении пдф файла с сокращаемой областью такая же ошибка Null уже неделю. И кэш чистили, пытались подгрузить и в праздничный день, и ранним утром и ночью даже - бесполезно. А это сокращение - как часть действий по устранению несоответствий по ПК, уже через месяц срок отчета выйдет. В справочнике показателя нужного нет (С12-С19 по ФР для ГАНК-4), просьбу о включении написали в техподдержку - тишина. Набрали вручную (методику вручную внесли (хотя в справочнике есть она), тогда показатель вручную вводится, где-то такой способ на форуме прочитала) - ошибка null, в техподдержку обращаемся, опять без ответа. Уже отчаяние наступает с этим сокращением, может знает кто, есть ли какие-то другие варианты сократиться (письмом в ФСА, еще как-то)?

Все как у нас , прям как под копирку. Уже тоже наступает отчаяние. Сегодня будем отправлять письмо в ФСА . Может коллективными усилиями как-то удастся до них достучаться.

[ЮлияП]

О чудо! У нас получилось прикрепить область, созданную в конфигураторе! Спустя месяц) но теперь ФГИС не сохраняет ничего)ааааааа!!!

Подскажите во сколько было то чудесное время (по Москве), когда вам посчастливилось прикрепить файл или может вы что-то еще сделали?

[Гость]

О чудо! У нас получилось прикрепить область, созданную в конфигураторе! Спустя месяц) но теперь ФГИС не сохраняет ничего)ааааааа!!!

Подскажите во сколько было то чудесное время (по Москве), когда вам посчастливилось прикрепить файл или может вы что-то еще сделали?

Вчера примерно в 13.00. Как я понял опытным путем, прикрепляется файл области из конфигуратора, только если она полностью сформирована с помощью этих долбанутых кривых справочников, в которых нет очень многих методик, единиц измерения и т.п.. Если заносить данные вручную, то он не подгружает и ошибка "нуль". У меня слов нет уже на все это)

[ЮлияП]

Спасибо за ценную информацию. Сейчас будем переделывать область: убирать то что ввели вручную.

[ЮлияП]

Область поправили, файл стал цепляться, но не сохраняется

[ЮлияП]

Коллеги напишите кому удалось сохранить сегодня прикрепленную сокращаемую область. У нас при нажатии на сохранить ничего не происходит (нет ошибки или закрытия страницы). При обновлении страницы все теряется.

[ЮлияП]

Мы отмучались!!! Сокращаемую область сохранили! СПАСИБО ОГРОМЕННОЕ PSL_1911 , без Вашей помощи так бы мы и бились об глухую стену техподдержки.

[Дмитрий Ф]

Добрый день коллеги! У нас еще хлеще, даже ошибку не выдает(видно ошибку только в консоли) при попытке сохранения изменений, написали в техподдержку и тишина...

[Гость]

ЮлияП, Очень прошу, расскажите, как Вам это удалось?

[Дмитрий Ф]

ЮлияП, Очень прошу, расскажите, как Вам это удалось?

У нас получилось отправить в СОА (были 2 справочные методики и 1 забитая вручную).
ЛК сначала выдавал ошибку в консоли, потом начал выдавал видимую ошибку.
Файл не меняли и может быть просто удача, но описываю действия удачной отправки:
Открыли ЛК в режиме редактирования, подгрузили СОА, потом добавили подпись из конфигуратора, ввели ФИО и должность в поля для заполнения отправителя. после этого нажали на сохранить, в выскочившем окне нажали снова редактировать, после пооткрывали все разворачивающиеся списки по сокращаемой области и снова нажали сохранить. возможно просто совпадение и техподдержка пофиксила баг

[ЮлияП]

ЮлияП, Очень прошу, расскажите, как Вам это удалось?

Коллеги, вчера после исправления области бились с сохранением на разных ПК в разных браузерах, писали в техподдержку- тишина в ответ. Удалось сохранить, только на старом ПК с Win XP, где еще старый комплект VipNet 3 и браузер мозила. Этот ПК давно не использовали , стоял в резерве, уже от отчаяния решили и на нем попробовать и О ЧУДО!!! Область сохранилась!!!

[PSL_1911]

Вчера тоже удачно сократились, видимо починили ФГИС, наконец-то)

[ЦНЭ-]

PSL_1911, Здравствуйте, тоесть вам удалось отправить pdf сформированный не через справочник,а указав диапазоны показателей вручную? тоесть ошибка null не возникает ?
Если да опишите как вы это делаете, с 22 апреля не можем сократится у нас тут форс мажор, контора вообще стоит работать не может.

[PSL_1911]

PSL_1911, Здравствуйте, тоесть вам удалось отправить pdf сформированный не через справочник,а указав диапазоны показателей вручную? тоесть ошибка null не возникает ?
Если да опишите как вы это делаете, с 22 апреля не можем сократится у нас тут форс мажор, контора вообще стоит работать не может.

Как я понял опытным путем, прикрепляется файл области из конфигуратора, только если она полностью сформирована с помощью этих долбанутых кривых справочников, в которых нет очень многих методик, единиц измерения и т.п.. Если заносить все данные вручную, то он не подгружает и ошибка "нуль" (т.е. если вы полностью все вручную заносите, начиная от методики. Если заносите вручную методику, а показатели из справочника, должно быть все окей). У нас вручную было занесено только одно руководство по эксплуатации на оборудование в качестве методики, наименование показателей на руководство только из справочника, диапазоны естественно вручную, по-другому никак. Все загрузилось хорошо. При этом некоторые показатели и методики пришлось искать совершенно в других разделах, например, минимальную освещенность нашли в разделе "Окружающая среда", хотя она должна быть в "Производственной среде". Другого выхода не было, оставили как есть, техподдержка 1,5 месяца молчит, уже писали письмо в РА даже, обращений немерено..а ответа нет до сих пор). Совершенно кривая программа....Попробуйте поискать необходимое в других разделах, как мы

[ЦНЭ-]

PSL_1911, Да тоже ждем, у нас там все заведено в ручную.. спасибо за обратную связь

[ncpe]

Теперь ФГИС выдаёт ошибку "необходимо прикрепитьхотя бы один файл". Кто-нибудь как-то решил?

[valerytimofeev]

Сокращение области аккредитации не работает. Отключено сохранение в системе, возможно, хост не успевает обработать до тайм аута. Ошибка разработчика. Система не валидирована.

[Гость]

У нас с первого раза все получилось!!!

[Гость]

В интерактивном помощнике ФГИС есть ссылка на видео на сокращение. Сделали все так, как в этом видео. Единственно, не получилось прикрепить файл электронной подписи, но и на видео они этот шаг пропустили.

[Гость]

ЮлияП, добрый день. А как же искать показатели в Кривом справочнике, если они совсем совсем не соответствуют действующей ОА? Вручную набитые не возможно подписать, выдаёт ошибку

[ЮлияП]

ЮлияП, добрый день. А как же искать показатели в Кривом справочнике, если они совсем совсем не соответствуют действующей ОА? Вручную набитые не возможно подписать, выдаёт ошибку

Показатели выбирали из других разделов. Показатели обязательно должны быть выбраны из справочника, а не введены вручную, медику свою тоже не нашли, ее ввели вручную. Воспользуйтесь советом PSL_1911 (см. выше #120 Сокращение области аккредитации)

[neonm10]

Здравствуйте всем! Такой вопрос: вышло новое издание методики и там сократился диапазон. В нашей ОА было указано 0,01-0,4, а теперь должно быть 0,05-0,4. Как в данном случае сокращать?

[Olga_Nesterova]

neonm10, Подавать заявление на сокращение, в сокращаемой области указывать эту методику и диапазон 0,05-0,01

[neonm10]

и диапазон 0,05-0,01

То есть в обратную сторону?

[Olga_Nesterova]

neonm10, ой, нет конечно :) 0,01-0,05. Лишний ноль в голове отобразился :)

[neonm10]

Ольга, спасибо!

[Aksel]

Если вы сократите 0,05, то сузите свою ОА по сравнению с диапазоном в методике

[cordek]

Конечно, надо сокращать 0,01-0,04

[neonm10]

А тогда еще вопрос. У нас в ОА методика 2006 г. Новая 2021, идет взамен старой. Поскольку изменился диапазон, провели внедрение. Но можем ли мы подать на сокращение диапазона, указав методику 2021 г.?

[cordek]

Но можем ли мы подать на сокращение диапазона, указав методику 2021 г.?

Нет, надо старую методику указать.

[neonm10]

Нет, надо старую методику указать.

А на новую расширяться?

[Olga_Nesterova]

neonm10, если взамен, то при ПК актуализируете область. поменяв год.

[neonm10]

если взамен, то при ПК актуализируете область. поменяв год.

Так, а может тогда и сокращения не надо? Просто актуализация?

[Olga_Nesterova]

neonm10, нет, тут только через сокращение. При актуализации можно только откорректировать наименование документа и/или год.

[Гость]

нет, тут только через сокращение. При актуализации можно только откорректировать наименование документа и/или год.

Ага. А если в новой методике написано "Взамен", но изменены метрологические показатели? Надо сокращать старую и подавать на расширение?

[Olga_Nesterova]

Гость, какие метрологические показатели вы имеете в виду?

[neonm10]

Гость, какие метрологические показатели вы имеете в виду?

Да это я был.)) Неудобно, каждый раз перезагружать страницу приходится, чтобы ответы увидеть, и выкидывает с сайта.
Имеются ввиду точность, повторяемость, прецизионность.

[Olga_Nesterova]

neonm10, сокращение и расширение при изменении диапазонов и определяемых показателей. А так мы убрали года методик из области и не паримся, пересматриваем их без всяких процедур. Уже давно эксперты в методики не заглядывают.
Поставьте галочку "запомнить меня" при авторизации и включите браузерные уведомления. Будет вам щастье, не надо будет обновлять страницу каждый раз

[neonm10]

Спасибо всем! Ну, значит будет гемор. А так надеялся на лучшее...

[chernova]

Подавали сокращение области аккредитации в конце 2021 г. Был приказ о сокращении ОА. Надо ли отправлять сокращеннную ОА повторно в конфигураторе при подаче ГУ на ПК-2.

[Olga_Nesterova]

chernova, нет, актуализируйте свою ОА с учетом сокращения.

[Гость]

Здравствуйте! Подскажите возникла проблема по сокращению ОА (через конфигуратор) , в личном кабинете ФГИС во вкладке "паспорт аккр. лица" нет теперь КАК РАНЬШЕ прямых вкладок по сокращению ОА. Теперь вообще не понятно как подгружать область! и как сокращаться!

[Lenore]

Здравствуйте! Подскажите возникла проблема по сокращению ОА (через конфигуратор) , в личном кабинете ФГИС во вкладке "паспорт аккр. лица" нет теперь КАК РАНЬШЕ прямых вкладок по сокращению ОА. Теперь вообще не понятно как подгружать область! и как сокращаться!

Заходите в паспорт аккредитованного лица, нажимаете на карандашик в правом верхнем углу и ФГИС спросит причину редактирования. Там можно выбрать:
-внесение изменений в сведения о себе
- внесение сведений на англ. языке
- изменений сведений о зарубежной аккредитации
- сокращение области аккредитации

[Гость]

Здравствуйте! Подскажите возникла проблема по сокращению ОА (через конфигуратор) , в личном кабинете ФГИС во вкладке "паспорт аккр. лица" нет теперь КАК РАНЬШЕ прямых вкладок по сокращению ОА. Теперь вообще не понятно как подгружать область! и как сокращаться!

Заходите в паспорт аккредитованного лица, нажимаете на карандашик в правом верхнем углу и ФГИС спросит причину редактирования. Там можно выбрать:
-внесение изменений в сведения о себе
- внесение сведений на англ. языке
- изменений сведений о зарубежной аккредитации
- сокращение области аккредитации

Дело в том ,что у нас пропала четвертая позиция(((( сокращение ОА