Не работает ФГИС

рабочие процессы, спорные вопросы, консультация.
Аватара пользователя

Автор темы
texadmin
Администратор
Сообщения: 2321
Зарегистрирован: 19 янв 2017
Поблагодарили: 221 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение texadmin » 28 Октябрь 2019

В выходные удалю сообщения о неработающем ФГИС, которые не несут смысловую нагрузку

Теги:


cordek
Партнёр форума
Сообщения: 504
Зарегистрирован: 26 апр 2017
Поблагодарили: 147 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение cordek » 29 Октябрь 2019

Парень который знает писал(а):
28 Октябрь 2019
Можно, в поддержку направить заявку на подключение этих сотрудников через сервис http://support.fsa.gov.ru/
Руководитель организации в ФГИС1 добавляет сотрудников по снилс на вкладке администрирование.
В суппорт надо обращаться, только если ваш сотрудник был зарегистрирован другой лабораторией.
Аудиты, подготовка к аккредитации, внедрение базы данных по лабораторной деятельности
email:cek-ufa@ya.ru

Аватара пользователя

МашаРомашкина
 
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 окт 2019

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение МашаРомашкина » 29 Октябрь 2019

Парень который знает писал(а):
28 Октябрь 2019
Надо заходить по прямому адресу, а не по сохранённым ссылкам.
естественно, так и делается. уже когда создается протокол, выкидывает на логин/пароль


Парень который знает
 
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 10 окт 2019
Поблагодарили: 2 раза

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Парень который знает » 29 Октябрь 2019

cordek писал(а):
29 Октябрь 2019
Руководитель организации в ФГИС1 добавляет сотрудников по снилс на вкладке администрирование.
В суппорт надо обращаться, только если ваш сотрудник был зарегистрирован другой лабораторией.
ФГИС 1 уже как пол года не актуален... и функционала добавления сотрудников во ФГИС 2 нету. Так то добавить новых сотрудников в ЛК можно только по запросу, где надо указать какую роль им прописать.

Отправлено спустя 3 минуты:
МашаРомашкина писал(а):
29 Октябрь 2019
естественно, так и делается. уже когда создается протокол, выкидывает на логин/пароль
Рабочая сессия ЛК у них маленькая от 10-25 минут и выкидывает на авторизацию. Нужно забить протокол, сохранить как черновик, потом выйти из ЛК, зайти заново, потом зайти в этот протокол. дополнить всё что не успел в первый раз и из режима редактирования отправить. Долго муторно, но можно.


cordek
Партнёр форума
Сообщения: 504
Зарегистрирован: 26 апр 2017
Поблагодарили: 147 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение cordek » 29 Октябрь 2019

ФГИС 1 так же открывается по адресу 10.250.4.13
там так же осталась функция администратора.
Аудиты, подготовка к аккредитации, внедрение базы данных по лабораторной деятельности
email:cek-ufa@ya.ru


Парень который знает
 
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 10 окт 2019
Поблагодарили: 2 раза

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Парень который знает » 29 Октябрь 2019

cordek писал(а):
29 Октябрь 2019
ФГИС 1 так же открывается по адресу 10.250.4.13
там так же осталась функция администратора.
Да, только он не работает. Ещё с октября 18 года...

Аватара пользователя

МашаРомашкина
 
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 окт 2019

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение МашаРомашкина » 30 Октябрь 2019

Парень который знает писал(а):
29 Октябрь 2019
Рабочая сессия ЛК у них маленькая от 10-25 минут и выкидывает на авторизацию.
при попытке добавить протокол(нажатие на +) сразу же в окно, тут даже 10 секунд нет
Парень который знает писал(а):
29 Октябрь 2019
Да, только он не работает. Ещё с октября 18 года...
Объекты окружающей среды скидываются до сих пор через фгис 1

Аватара пользователя

Ольга 17025

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ольга 17025 » 30 Октябрь 2019

Подскажите, как зайти в личный кабинет. При входе через ЕСИА вылетает окно, что "Невозможно отобразить страницу"

Аватара пользователя

Андрей ИМБИИТ

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Андрей ИМБИИТ » 30 Октябрь 2019

То же самое. Останавливается на странице Госуслуг.

Аватара пользователя

Игорь ЦМТ

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Игорь ЦМТ » 30 Октябрь 2019

Тоже самое. Нажимаешь ЕСИА и пишет ошибка.


Жесткова
 
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 28 май 2018
Поблагодарили: 13 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Жесткова » 30 Октябрь 2019

У нас тоже не работает, та же самая ошибка ЕСИА

Отправлено спустя 3 минуты:
Парень который знает писал(а):
29 Октябрь 2019
Рабочая сессия ЛК у них маленькая от 10-25 минут и выкидывает на авторизацию.
только нажимаешь на плюс или копировать - сразу вышибает на страницу авторизации, там даже времени для попытки вбить хоть какие-то данные нет, не то что сохранить как черновик.


Ирина
 
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 13 авг 2019
Поблагодарили: 2 раза

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ирина » 30 Октябрь 2019

Добрый день.
ЛК не работает. Написала в тех поддержку. Запрос зарегистрировали, но пока не ответили.

Аватара пользователя

Акишин Алексей

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Акишин Алексей » 30 Октябрь 2019

Мы тоже войти не можем.

Невозможно отобразить страницу

Возникла ошибка при обработке запроса. Это могло произойти, если вы нажали кнопку "Назад" в браузере. Для возврата к предыдущему шагу рекомендуем вам использовать меню портала и другие вспомогательные элементы навигации на странице.


Liftman
 
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 05 апр 2017
Поблагодарили: 11 раз

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Liftman » 30 Октябрь 2019

Акишин Алексей писал(а):
30 Октябрь 2019
Мы тоже войти не можем.

Невозможно отобразить страницу

Возникла ошибка при обработке запроса. Это могло произойти, если вы нажали кнопку "Назад" в браузере. Для возврата к предыдущему шагу рекомендуем вам использовать меню портала и другие вспомогательные элементы навигации на странице.
Аналогично.
Но поскольку нет новостей от ФСА значит у них там всё хорошо, это просто у нас не работает...у всех.... :фигня

Аватара пользователя

Автор темы
texadmin
Администратор
Сообщения: 2321
Зарегистрирован: 19 янв 2017
Поблагодарили: 221 раз

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение texadmin » 30 Октябрь 2019

С ума поодиночке сходят. Это только гриппом все вместе болеют.

Аватара пользователя

Елена2002

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Елена2002 » 30 Октябрь 2019

вот нашла на сайте РА
30.10.2019
Здравствуйте.
В настоящий момент наблюдаются трудности при авторизации во ФГИС через ЕСИА.
Специалисты технической поддержки занимаются решением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Аватара пользователя

Автор темы
texadmin
Администратор
Сообщения: 2321
Зарегистрирован: 19 янв 2017
Поблагодарили: 221 раз

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение texadmin » 30 Октябрь 2019

Ответ Техподдержки:
"Вам необходимо выйти из системы с помощью соответствующего знака в правой верхней части экрана рядом с Вашим ФИО, почистить кэш и кукис за всё время. Система была изменена, поэтому старые ссылки, сохраненные Вами, не работают и вызывают ошибку "отсутствия доступа" (синий замок). Требуется входить в личный кабинет только со стартовой страницы ФГИС 2.0 (http://10.250.74.17/). В таком случае получится избежать данной ошибки. Периодический выход из системы также является нормальным. Через непродолжительное время отсутствия действий система сама отключится и потребует заново авторизоваться.

При возникновении ошибки типа 500, 502, "доступ запрещён", отсутствии значений в выпадающем списке или пустой страницы, рекомендуется обновить загруженные данные страницы путём одновременного нажатия сочетания клавиш: Ctrl+F5.
В случае продолжения проблем после выполненных действий рекомендуем Вам использовать прямые ссылки на реестры:
http://10.250.74.17/employees - Сведения о работниках
http://10.250.74.17/equipments - Сведения об оборудовании
http://10.250.74.17/pmsi - Сведения о проведенных межлабораторных сличительных испытаниях
http://10.250.74.17/msi - Сведения об участии в межлабораторных сличительных испытаниях
http://10.250.74.17/rss - Реестр сертификатов о соответствии
http://10.250.74.17/rds - Реестр деклараций о соответствии
http://10.250.74.17/rpi - Реестр протоколов
http://10.250.74.17/srd - Сервис деклараций о соответствии

Аватара пользователя

matvienko

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение matvienko » 31 Октябрь 2019

Не можем зайти третий день, выдает ошибку

Аватара пользователя

alena78

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение alena78 » 31 Октябрь 2019

тоже самое


Locker
 
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 17 сен 2019
Поблагодарили: 4 раза

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Locker » 31 Октябрь 2019

Елена2002 писал(а):
30 Октябрь 2019
вот нашла на сайте РА
30.10.2019
Здравствуйте.
В настоящий момент наблюдаются трудности при авторизации во ФГИС через ЕСИА.
Специалисты технической поддержки занимаются решением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Недолго объявление висело, содрали его походу, потому как я его найти не смог...

Мне они вот что написали:

Ваше обращение передано разработчикам.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По факту решения Вашего вопроса ответ будет направлен Вам незамедлительно.
Спасибо что обратились в Техническую поддержку ФГИС.


В ответ на это:

Работает сервис или не работает решайте сами.
На этот раз скриншотов не будет — будет кино. Специально записывал в выходной день, чтобы не говорили, что сервер перегружен.


Скриншоты при общении с ними уже не катят, потому как сообщения об ошибках они скрыли.


yelena-66
 
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 17 май 2018
Поблагодарили: 10 раз

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение yelena-66 » 31 Октябрь 2019

До сих пор есть support.fsa.gov.ru.
Вложения
Screenshot.png

Аватара пользователя

Лисенок

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Лисенок » 31 Октябрь 2019

Что нам от их извинений? Что делать с просроченными протоколами? Как на зло ведь, все дни пыталась отправлять протоколы сразу, а тут так вышло, работы много, на последний день села отправить протоколы, а попасть в систему не могу. Уже глаз подергивается...


Elenamir0n0va
 
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 сен 2019

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Elenamir0n0va » 31 Октябрь 2019

Сейчас на сайте Росаккредитации
Вложения
31.10.2019.pdf
(153.82 КБ) 109 скачиваний

Аватара пользователя

1want2be
 
 
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 01 фев 2019
Поблагодарили: 32 раза

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение 1want2be » 01 Ноябрь 2019

Урааа, заработала)
Вложения
31.10.2019.jpg

Аватара пользователя

МашаРомашкина
 
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 окт 2019

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение МашаРомашкина » 01 Ноябрь 2019

1want2be писал(а):
01 Ноябрь 2019
Урааа, заработала)
только авторизация и заработала, а внутри никуда не пускает :нет слов

Вернуться в «Будни лаборатории»