Не работает ФГИС

рабочие процессы, спорные вопросы, консультация.

Петрович
 
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 03 окт 2019

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Петрович » 01 Ноябрь 2019

Доброе утро! А толку,что тех поддержка вывесила "О завершении технических работ во ФГИС Росаккредитации" !!!!! программа как не работала,так и не работает!!! УЖЕ третий день!!! Справочник КОД ТН ВЭД не открывается,нет возможности выбрать лабораторию........... а про подписать документ электронной подписью, я вообще молчу, это что то из области фантастики :голова кругом :ругаюсь :ругаюсь
Это просто издевательство :нет слов :нет слов :нет слов :нет слов

Теги:


yelena-66
 
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 17 май 2018
Поблагодарили: 12 раз

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение yelena-66 » 01 Ноябрь 2019

Кроме вывески на сайте, они еще и ответили на наше обращение к ним, что все восстановлено. Но сегодня даже обходными путями было не прорваться. То выкидывало на авторизацию, то появлялся замок, ошибки сервера и т.д. 30 минут, больше времени уже не было "сражаться" с этим! Становится все хуже и хуже после каждой "тех. работы" со стороны ФГИС.


Леонид
 
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 ноя 2019

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Леонид » 01 Ноябрь 2019

Сегодня с утра немного поработали (подписание документов правда с 5-6 раза), а сейчас даже не могу выбрать роль для входа в ЛК "Fatal error" и все. Когда уже наберут нормальных программистов для нормальной поддержки работы сайта?? Что ни день, то проблемы с сайтом!


Locker
 
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 17 сен 2019
Поблагодарили: 5 раз

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Locker » 01 Ноябрь 2019

Леонид писал(а):
01 Ноябрь 2019
Сегодня с утра немного поработали (подписание документов правда с 5-6 раза), а сейчас даже не могу выбрать роль для входа в ЛК "Fatal error" и все. Когда уже наберут нормальных программистов для нормальной поддержки работы сайта?? Что ни день, то проблемы с сайтом!
Никогда. Росаккредитация является заказчиком. Саму ФГИС делает подрячик osnovalab.ru. Делает по остаточному принципу: у конторы в год оборот около миллиарда, а РА за ФГИС платит 50 — 60 миллионов. На 2020 год еще не смотрел, сколько выделили. Все данные из открытых источников.


Парень который знает
 
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 10 окт 2019
Поблагодарили: 2 раза

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Парень который знает » 01 Ноябрь 2019

Locker писал(а):
01 Ноябрь 2019
Все данные из открытых источников.
А можно ссылочку ?

Аватара пользователя

Ольга 777

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ольга 777 » 01 Ноябрь 2019

там уже министерство связи подключилось))) Смех да и только... Наши хакеры типа Пентагон взламывают, а во ФГИС порядок навести не могут...


Парень который знает
 
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 10 окт 2019
Поблагодарили: 2 раза

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Парень который знает » 01 Ноябрь 2019

Ольга 777 писал(а):
01 Ноябрь 2019
Наши хакеры типа Пентагон взламывают
Хакеры ломают... а как известно ломать не строить(

Аватара пользователя

Ольга 777

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ольга 777 » 01 Ноябрь 2019

Почти три месяца сплошной нервотрепки. Зато поди перед руководством отчитались, что они ФГИС 2 успешно запустили.


Locker
 
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 17 сен 2019
Поблагодарили: 5 раз

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Locker » 03 Ноябрь 2019


Аватара пользователя

Белый Т

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Белый Т » 12 Ноябрь 2019

Добрый день, пытаемся публикануть, выдает ошибку:
ОШИБКА ПРИ ПУБЛИКАЦИИ
"Internal Server Error"

временные файлы (куки) чистили, не помогло


Леонид
 
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 ноя 2019

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Леонид » 12 Ноябрь 2019

Белый Т писал(а):
12 Ноябрь 2019
Добрый день, пытаемся публикануть, выдает ошибку:
ОШИБКА ПРИ ПУБЛИКАЦИИ
"Internal Server Error"

временные файлы (куки) чистили, не помогло
такая же ситуация, с самого утра висит сайт, заявку создает, а публикация не работает

Аватара пользователя

Сказочник

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Сказочник » 12 Ноябрь 2019

Опять у них что-то поломалось. Со вчерашнего дня при попытке создать новый протокол редиректит на страницу логина. А сейчас уже и страница логина не грузится... Сил уже никаких нет воевать.
"И такая дребедень. Целый день" (с)

Аватара пользователя

eee123

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение eee123 » 12 Ноябрь 2019

Вот и у нас не подписывает. Звонили в поддержку, сказали ведутся работы.... как обычно...


П-помощник
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 ноя 2019

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение П-помощник » 12 Ноябрь 2019

Сказочник писал(а):
12 Ноябрь 2019
Сил уже никаких нет воевать
Золотые слова, коллега!

Аватара пользователя

Белый ТТ

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Белый ТТ » 13 Ноябрь 2019

на данный момент, 10:00 13.11.2019 все работает, о чем сообщили в письме из техпода.


Петрович
 
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 03 окт 2019

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Петрович » 13 Ноябрь 2019

Белый ТТ писал(а):
13 Ноябрь 2019
на данный момент, 10:00 13.11.2019 все работает, о чем сообщили в письме из техпода.
Доброе утро! У нас ЛК не работает..... не пописывает..... кэш браузера и кукис за весь доступный период, чистили))) Смоленск

Аватара пользователя

Гость

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 20 Ноябрь 2019

При попытке зайти в сведения о работниках выбрасывает с сайта. Товарищи, у кого-нибудь была подобная проблема?

Аватара пользователя

МашаРомашкина
 
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 04 окт 2019

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение МашаРомашкина » 20 Ноябрь 2019

Гость писал(а):
20 Ноябрь 2019
При попытке зайти в сведения о работниках выбрасывает с сайта. Товарищи, у кого-нибудь была подобная проблема?
Да, сейчас функционал протоколы, оборудование, работники- выбрасывают на страницу авторизации

Аватара пользователя

Автор темы
texadmin
Администратор
Сообщения: 2424
Зарегистрирован: 19 янв 2017
Поблагодарили: 229 раз

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение texadmin » 20 Ноябрь 2019

Уже дня два редкие жалобы от пользователей получаю. Техподдержка даёт стандартные ответы.


ЕкатеринаГ
 
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 ноя 2019

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение ЕкатеринаГ » 22 Ноябрь 2019

Доброе утро, может, кто подскажет, как справиться с данной проблемой или кто-то сталкивался с ней, может даст совет какие нам еще предпринять действия для ее решения!
с 15.08.2019 года, мы не имеем возможности добавлять протоколы на сайте ФГИС 2.0, при сохранении карточки-протокола черновика выходит ошибка (скрин прикреплен), с данной проблемой мы в тот же день обратились в тех.поддержку ФГИС, нам ответили "Сообщаем, что обработка Вашего обращения требует дополнительного времени. По факту решения Вашего вопроса ответ будет направлен Вам незамедлительно. "

Однако сегодня уже 22.11.2019 наша проблема не решена. Письма с ошибкой направляются практически каждый день, в ответ уже ничего не отвечают и ошибку не решают.
Официальное письмо на имя Херсонцева направляли, прождали месяц, в итоге сказали, что письмо отдали в тех.поддержку там возможно будут разбираться, временных рамок на ответ у них нет!

А самое страшное, что протоколы не отправляются, сотрудники и тех.оснащенность добавляются через раз , но это происходит через постоянные сбои и ошибки, приходится по три раза одно и тоже вбивать, для добавления сотрудника или СИ.
Сертификат поменяли, кэш чистили, вип-нет и браузеры меняли, ошибки скринились и отправлялись, все инструкции выполнялись. Однако, ничего не меняется!

Аватара пользователя

Гость

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 22 Ноябрь 2019

Опять не работает!


DigitalError
 
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 13 фев 2019
Поблагодарили: 17 раз

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение DigitalError » 22 Ноябрь 2019

ЕкатеринаГ писал(а):
22 Ноябрь 2019
Сертификат поменяли, кэш чистили, вип-нет и браузеры меняли, ошибки скринились и отправлялись
Это все можно сделать под управлением одной операционной системы - под Linux'ом работать не пробовали (шутка, но в каждой шутке есть доля шутки)? Напрямую без маршрутизаторов пробовали в випнет подключиться - может пакеты стопорятся в админских заморочках сетевой инфраструктуры, антивирусах/брандмауэрах? Разве требуется целиком протоколы подгружать - он ведь нужен не целиком, а только часть сведений из него? Я сегодня заходил во ФГИС - до 12:00 всё работало

Аватара пользователя

нии москва

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение нии москва » 22 Ноябрь 2019

Коллеги, подскажите, у вас заходит в личный кабинет? У нас кнопка "Декларации о соответствии" не кликабельна.

Аватара пользователя

snalge

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение snalge » 22 Ноябрь 2019

У нас заходит. Но при попытке сохранить декларацию либо при открытии ранее созданной "Ошибка: Сервис не доступен".

Аватара пользователя

Елена Коломна

Re: Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Елена Коломна » 22 Ноябрь 2019

Кнопка "Декларации о соответствии" не активна.

Вернуться в «Будни лаборатории»