Не работает ФГИС
-
- Партнёр форума
- Сообщения: 892
- Зарегистрирован: 26 Апрель 2017
- Благодарил (а): 64 раза
- Поблагодарили: 315 раз
Не работает ФГИС
Можете через тимвьюер, оставив свой компьютер включённым.
Можете дома установить випнет. Просто надо выключать когда перестаёте работать.
Аудиты, подготовка к аккредитации, внедрение базы данных по лабораторной деятельности
email:cek-ufa@ya.ru
email:cek-ufa@ya.ru
-
-
- Сообщения: 21
- Зарегистрирован: 19 Сентябрь 2019
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Не работает ФГИС
Доброе утро. Со вчерашнего дня не могу отправить протоколы в РА. Выкидывает на страницу логина пароля. Также не могу зайти в ФГИС1 (10.250.4.13) - вообще не грузится! Как у вас с этим?
Не работает ФГИС
Вчера действительно постоянно выкидывало, но сегодня пока что хоть и притормаживает, но работает.
Не работает ФГИС
Сегодня загрузил 20 протоколов за 10 минут. Вчера 40 примерно за 45 минут. Да, бывает долго сохраняет (около минуты), но проблем с доступом не возникало. Система кривовата, но складывается впечатление, что дело в железе пользователей и в сети.
-
- Партнёр форума
- Сообщения: 892
- Зарегистрирован: 26 Апрель 2017
- Благодарил (а): 64 раза
- Поблагодарили: 315 раз
Не работает ФГИС
может дело в мощности сервера на котором работает ФГИС. Потому что многие говорят о том, как тяжело работать в будние дни и о том, как хорошо ночью и на выходных.
Аудиты, подготовка к аккредитации, внедрение базы данных по лабораторной деятельности
email:cek-ufa@ya.ru
email:cek-ufa@ya.ru
Не работает ФГИС
cordek писал(а):
> может дело в мощности сервера на котором работает ФГИС. Потому что многие говорят
> о том, как тяжело работать в будние дни и о том, как хорошо ночью и на выходных.
Ну так это же и очевидно. Основная проблема в нехватке мощностей и криво написанном софте, который эти самые мощности жрёт как не в себя.
P.S. время к обеду и опять всё начинает глючить. По ФГИС уже можно часы сверять!
> может дело в мощности сервера на котором работает ФГИС. Потому что многие говорят
> о том, как тяжело работать в будние дни и о том, как хорошо ночью и на выходных.
Ну так это же и очевидно. Основная проблема в нехватке мощностей и криво написанном софте, который эти самые мощности жрёт как не в себя.
P.S. время к обеду и опять всё начинает глючить. По ФГИС уже можно часы сверять!
-
-
- Сообщения: 21
- Зарегистрирован: 19 Сентябрь 2019
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Не работает ФГИС
я в течение дня вообще не могу протоколы отправлять, не могу себе позволить тратить более 2 часов на эту муть. Отправляю вечером из дома через teamviewer. работает быстро. Но вчера даже вечером не смогла. видимо у них какие то проблемы были, потому что ни ФГИС1 ни ФГИС2 не работали. Не удобно, конечно, из дома работать, тратить на это время, но, к сожалению, пока другого варианта нет...
Не работает ФГИС
cordek писал(а):
> может дело в мощности сервера на котором работает ФГИС
Может быть. Выкладываю протоколы каждый день, в разное время. таких дикостей, описанных здесь, ни разу не было. Максимум, как я уже писал выше, протокол сохраняется около минуты (такое происходит примерно каждые 20 протоколов).Гость писал(а):
> IvanMelo, да да, конечно, это не ФГИС виноват, а наши компьютеры. СМЕШНО
Рад, что поднял Вам настроение. Ну раз ФГИС виноват, то видимо мы с Вами пользуемся разными ФГИСами (может посмеяться еще и над этим предположением).
> может дело в мощности сервера на котором работает ФГИС
Может быть. Выкладываю протоколы каждый день, в разное время. таких дикостей, описанных здесь, ни разу не было. Максимум, как я уже писал выше, протокол сохраняется около минуты (такое происходит примерно каждые 20 протоколов).Гость писал(а):
> IvanMelo, да да, конечно, это не ФГИС виноват, а наши компьютеры. СМЕШНО
Рад, что поднял Вам настроение. Ну раз ФГИС виноват, то видимо мы с Вами пользуемся разными ФГИСами (может посмеяться еще и над этим предположением).
-
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 10 Январь 2020
- Поблагодарили: 1 раз
Не работает ФГИС
IvanMelo, добрый день. Мы вот выгружаем протоколы каждый день через боль и слезы (мои)), очень редко, когда все проходит гладко. Подскажите, может у вас какие-то особенные условия, регион, технические мощности и пр.? Мы вот базируемся в пригороде Краснодара, интернет стабильный, фгис одинаково тормозит независимо от количества отправляемых протоколов. На сегодняшний день у меня идет просрочка 2 дня и у меня, пожалуй, самый чистый кэш на Кубани (спасибо техподдержке фгис)
Не работает ФГИС
plupsup писал(а):
> Подскажите, может у вас какие-то особенные условия, регион, технические мощности
> и пр.?
Добрый день. Да вроде все как у всех. Базируемся в Липецке, компьютер самый обычный. Единственная разница, что Интернет у нас свой (очень сложная система информационной безопасности). Кэш и всякие куки чищу раз в месяц примерно.
P.S. Сегодня закинул 21 протокол с 8:40 до 8:50. Как обычно.
> Подскажите, может у вас какие-то особенные условия, регион, технические мощности
> и пр.?
Добрый день. Да вроде все как у всех. Базируемся в Липецке, компьютер самый обычный. Единственная разница, что Интернет у нас свой (очень сложная система информационной безопасности). Кэш и всякие куки чищу раз в месяц примерно.
P.S. Сегодня закинул 21 протокол с 8:40 до 8:50. Как обычно.
Не работает ФГИС
IvanMelo, ммм... Везёт) У нас все ооочень нестабильно, но сегодня вроде все заработало. Коллеги в регионе тоже жалуются на ужасную работу фгис. Ну ладно, тогда надеемся на лучшее)
-
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 10 Январь 2020
- Поблагодарили: 1 раз
Не работает ФГИС
Сегодня с самого утра всё еле ползало. Сейчас время перевалило за 11 и работать стало совсем невозможно. То ошибки лезут (в основном 500 и 503), то по несколько минут загружаются формы, то вовсе белый экран показывает.
Не работает ФГИС
Я написала в ФГИС запрос, что делать с протоколами, учитывая то, что сегодня у нас последний рабочий день и протоколы эти мы сегодня залить никак не успеем, ввиду скорости ФГИС. А зальем мы их минимум 6 апреля, может и позже.Жду ответ.
-
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 27 Март 2020
Не работает ФГИС
Грузит ужасно. Но следующая неделя официально не рабочая, значит, с просрочками проблем не должно быть
Не работает ФГИС
Ответ Тех.поддержки: По карантину информацию Вам необходимо уточнить в информационном центре Росаккредитации :
+7 (495) 539-26-70
ПО телефону сказали, что протоколы должны передаваться в стандартном режиме. В случае если ФСА даст отсрочку-об этом будет указано на сайте. Пишите официальные письма в ФСА, если не успеваете. Вот что они сказали.
+7 (495) 539-26-70
ПО телефону сказали, что протоколы должны передаваться в стандартном режиме. В случае если ФСА даст отсрочку-об этом будет указано на сайте. Пишите официальные письма в ФСА, если не успеваете. Вот что они сказали.
-
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 27 Март 2020
Не работает ФГИС
Здравствуйте, у нас сегодня крайний день по протоколам за 23.03.20, но ФГИС не работает. постоянно выползает ошибка сервера. Подскажите пожалуйста что делать. И как вбивать протоколы на следующей неделе,если это нерабочие дни. Спасибо.
-
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 27 Март 2020
Не работает ФГИС
Скриншоты делайте, пишите в техподдержку. Просрочка будет, но вы не будете виноваты, если у вас будут доказательства в виде скриншотов и переписки с техподдержкой. К сожалению, наверное это все, что можно сделать (
-
- Партнёр форума
- Сообщения: 378
- Зарегистрирован: 22 Октябрь 2019
- Благодарил (а): 99 раз
- Поблагодарили: 152 раза
-
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 27 Март 2020
Не работает ФГИС
Да. И его отправьте в техподдержку и опишите кратко проблему. Письма обязательно сохраните!
-
- Партнёр форума
- Сообщения: 378
- Зарегистрирован: 22 Октябрь 2019
- Благодарил (а): 99 раз
- Поблагодарили: 152 раза
Не работает ФГИС
MariaB, дико извиняюсь.
Тогда тут все проще можно сделать - если испытания все-таки проводятся, а они проводятся (иначе откуда же быть протоколам) - то оформлять и выдавать их после выходных. И вносить тоже после, т.е. без задержек.
А по сегодняшним - да, ошибку сервера скринить, оформлять несоответствие и его корректировать передачей протоколов после выходных
Тогда тут все проще можно сделать - если испытания все-таки проводятся, а они проводятся (иначе откуда же быть протоколам) - то оформлять и выдавать их после выходных. И вносить тоже после, т.е. без задержек.
А по сегодняшним - да, ошибку сервера скринить, оформлять несоответствие и его корректировать передачей протоколов после выходных
Не работает ФГИС
Добрый день. Кто нибудь может зайти в личный кабинет? У меня уже в 2 дня не заходит. Пишет Не удается получить доступ к сайту Сайт 10.250.74.17 не позволяет установить соединение.
Не работает ФГИС
Гость писал(а):
> Кто нибудь может зайти в личный кабинет?
Я вчера заходила утром на пару часов, все хорошо было. Ещё ночью после 11 зашла, тоже без проблем, все работало
> Кто нибудь может зайти в личный кабинет?
Я вчера заходила утром на пару часов, все хорошо было. Ещё ночью после 11 зашла, тоже без проблем, все работало
Не работает ФГИС
2ой день какие-то перебои с работой.. 500 ошибка через 5-7 раз дает подписать. У кого подобные проблемы есть?
Не работает ФГИС
Здравствуйте, подскажи как у вас сегодня проходит работа в реестре? Не могу зайти, постоянно вылетает. Может быть технические работы?
Где написано, в таком случае, о их начале? Спасибо!
Мурманская область.
Где написано, в таком случае, о их начале? Спасибо!
Мурманская область.
Не работает ФГИС
Информируем, что в связи с техническими работами возможна временная недоступность компонентов системы.
Информация о завершении работ будет размещена дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация о завершении работ будет размещена дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
-
-
- Сообщения: 15
- Зарегистрирован: 10 Июль 2020
Не работает ФГИС
Звонила сегодня в техподдержку. 14 июля начались технические работы, они до сих пор не закончились. Об окончании сообщат на сайте где-то в разделе интерактивный помощник. Пишем письмо в техподдержку, протоколов сейчас накопилось столько, что писать страшно! Планируемый работать в выходные, если заработает. Сегодня мси три часа загружали, протоколы не сохраняются - сразу выход из кабинета. Причём сегодня ещё и госуслуги тоже барахлили. Если ещё надо будет скан подгружать и категорий больше вносить, то нужно отдел по работе с фгис создавать (это про проект) - отдельно выделенный человек не справляется, хотя она у нас как робот, может вносить очень много и очень быстро. Заявку приняли, но пока ничего не изменилось.
Не работает ФГИС
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста адрес куда можно написать письмо в техподдержку. Системный администратор,который этим занимался ушел в отпуск.У нас реестр не работает с 15.07.2020 г. Так же, прошу помочь в содержимым письма, т.к. как написала выше, этим не занималась. Прочитав сообщения выше, не поняла, где они напишут про технические работы с 14 июля. Огромное спасибо!
-
- Партнёр форума
- Сообщения: 378
- Зарегистрирован: 22 Октябрь 2019
- Благодарил (а): 99 раз
- Поблагодарили: 152 раза
Не работает ФГИС
http://support.fsa.gov.ru/ - вот тут вся информация и ответы на вопросыГость писал(а): ↑17 Июль 2020 дравствуйте! Подскажите пожалуйста адрес куда можно написать письмо в техподдержку. Системный администратор,который этим занимался ушел в отпуск.У нас реестр не работает с 15.07.2020 г. Так же, прошу помочь в содержимым письма, т.к. как написала выше, этим не занималась. Прочитав сообщения выше, не поняла, где они напишут про технические работы с 14 июля. Огромное спасибо!
Служба технической поддержки ФГИС
Электронная почта: fgis@fsa.gov.ru
Помощь в подготовке лабораторий к аккредитации, разработка документов, консультации
akkr-lab@yandex.ru
akkr-lab@yandex.ru
Не работает ФГИС
Снова напоролись на ошибку 500 и невозможность создавать протоколы по шаблону уже существующих.
-
-
- Сообщения: 15
- Зарегистрирован: 10 Июль 2020
Не работает ФГИС
Вчера после 18-00 поднялся и работал. Сегодня в 11-00 открылся, успели внести 1 протокол (уже на тот момент при отправке вновь выпадала ошибка 500). Сейчас едва работает — медленно грузится, через раз даёт создавать на основе существующих протоколов, при сохранении/отправке в 4 из 5 случаев показывает ошибку.