Не работает ФГИС

[Гость]

ошибка, хотела сказать на рабочем столе

[Гость]

можно через удаленный доступ

[cordek]

кстати, никто не знает, можно ли работать в фгис через удаленный доступ из дома? через тимвивер, например

Можете через тимвьюер, оставив свой компьютер включённым.
Можете дома установить випнет. Просто надо выключать когда перестаёте работать.

[tatyana.mihaly]

Доброе утро. Со вчерашнего дня не могу отправить протоколы в РА. Выкидывает на страницу логина пароля. Также не могу зайти в ФГИС1 (10.250.4.13) - вообще не грузится! Как у вас с этим?

[Гость]

Вчера действительно постоянно выкидывало, но сегодня пока что хоть и притормаживает, но работает.

[IvanMelo]

Сегодня загрузил 20 протоколов за 10 минут. Вчера 40 примерно за 45 минут. Да, бывает долго сохраняет (около минуты), но проблем с доступом не возникало. Система кривовата, но складывается впечатление, что дело в железе пользователей и в сети.

[Гость]

IvanMelo, да да, конечно, это не ФГИС виноват, а наши компьютеры. СМЕШНО

[cordek]

и в сети.

может дело в мощности сервера на котором работает ФГИС. Потому что многие говорят о том, как тяжело работать в будние дни и о том, как хорошо ночью и на выходных.

[Гость]

cordek писал(а):
> может дело в мощности сервера на котором работает ФГИС. Потому что многие говорят
> о том, как тяжело работать в будние дни и о том, как хорошо ночью и на выходных.

Ну так это же и очевидно. Основная проблема в нехватке мощностей и криво написанном софте, который эти самые мощности жрёт как не в себя.
P.S. время к обеду и опять всё начинает глючить. По ФГИС уже можно часы сверять!

[tatyana.mihaly]

Потому что многие говорят о том, как тяжело работать в будние дни и о том, как хорошо ночью и на выходных.

я в течение дня вообще не могу протоколы отправлять, не могу себе позволить тратить более 2 часов на эту муть. Отправляю вечером из дома через teamviewer. работает быстро. Но вчера даже вечером не смогла. видимо у них какие то проблемы были, потому что ни ФГИС1 ни ФГИС2 не работали. Не удобно, конечно, из дома работать, тратить на это время, но, к сожалению, пока другого варианта нет...

[IvanMelo]

cordek писал(а):
> может дело в мощности сервера на котором работает ФГИС
Может быть. Выкладываю протоколы каждый день, в разное время. таких дикостей, описанных здесь, ни разу не было. Максимум, как я уже писал выше, протокол сохраняется около минуты (такое происходит примерно каждые 20 протоколов).Гость писал(а):
> IvanMelo, да да, конечно, это не ФГИС виноват, а наши компьютеры. СМЕШНО
Рад, что поднял Вам настроение. Ну раз ФГИС виноват, то видимо мы с Вами пользуемся разными ФГИСами (может посмеяться еще и над этим предположением).

[plupsup]

IvanMelo, добрый день. Мы вот выгружаем протоколы каждый день через боль и слезы (мои)), очень редко, когда все проходит гладко. Подскажите, может у вас какие-то особенные условия, регион, технические мощности и пр.? Мы вот базируемся в пригороде Краснодара, интернет стабильный, фгис одинаково тормозит независимо от количества отправляемых протоколов. На сегодняшний день у меня идет просрочка 2 дня и у меня, пожалуй, самый чистый кэш на Кубани (спасибо техподдержке фгис)

[IvanMelo]

plupsup писал(а):
> Подскажите, может у вас какие-то особенные условия, регион, технические мощности
> и пр.?
Добрый день. Да вроде все как у всех. Базируемся в Липецке, компьютер самый обычный. Единственная разница, что Интернет у нас свой (очень сложная система информационной безопасности). Кэш и всякие куки чищу раз в месяц примерно.
P.S. Сегодня закинул 21 протокол с 8:40 до 8:50. Как обычно.

[Гость]

IvanMelo, ммм... Везёт) У нас все ооочень нестабильно, но сегодня вроде все заработало. Коллеги в регионе тоже жалуются на ужасную работу фгис. Ну ладно, тогда надеемся на лучшее)

[plupsup]

Сообщение Гость » 1 минуту назад

ой, не залогинилась)

[Гость]

Добрый день. Сегодня у кого нибудь передаются протоколы?

[Гость]

Работает но просто ужасно, видимо все ушли на карантин :D

[Cka304HNk]

Сегодня с самого утра всё еле ползало. Сейчас время перевалило за 11 и работать стало совсем невозможно. То ошибки лезут (в основном 500 и 503), то по несколько минут загружаются формы, то вовсе белый экран показывает.

[Maria]

Я написала в ФГИС запрос, что делать с протоколами, учитывая то, что сегодня у нас последний рабочий день и протоколы эти мы сегодня залить никак не успеем, ввиду скорости ФГИС. А зальем мы их минимум 6 апреля, может и позже.Жду ответ.

[Malinka12]

Грузит ужасно. Но следующая неделя официально не рабочая, значит, с просрочками проблем не должно быть

[Maria]

Ответ Тех.поддержки: По карантину информацию Вам необходимо уточнить в информационном центре Росаккредитации:
+7 (495) 539-26-70
ПО телефону сказали, что протоколы должны передаваться в стандартном режиме. В случае если ФСА даст отсрочку-об этом будет указано на сайте. Пишите официальные письма в ФСА, если не успеваете. Вот что они сказали.

[Malinka12]

Ну ничего себе!
Сами бы попробовали после обеда зайти и что-то попытаться внести.

[Гость]

Здравствуйте, у нас сегодня крайний день по протоколам за 23.03.20, но ФГИС не работает. постоянно выползает ошибка сервера. Подскажите пожалуйста что делать. И как вбивать протоколы на следующей неделе,если это нерабочие дни. Спасибо.

[Malinka12]

Скриншоты делайте, пишите в техподдержку. Просрочка будет, но вы не будете виноваты, если у вас будут доказательства в виде скриншотов и переписки с техподдержкой. К сожалению, наверное это все, что можно сделать (

[Гость]

Malinka12 писал(а):
> Скриншоты делайте,
Скриншот экрана с ошибками из-за сервера?