ФГИС - Работа в личном кабинете

[9967662]

Пошаговый порядок получения доступа к информационным ресурсам ФГИС Росаккредитации
Порядок получения доступа к информационным ресурсам ФГИС Росаккредитации

[texadmin]

Очень необходимо, подводные камни надо делать всё вовремя.

[Дневной бродяга]

На сколько оно необходимо.Какие есть подводные камни.

При подключении такой гемморой, врагу не пожелаю!

[9967662]

Как правильно заполнить заявку на подключение на одно рабочее место

[Дневной бродяга]

Вам нужен защищенный канал, для передачи данных во ФГИС. Эту услугу Росаккредитация не предоставляет. Сторонние провайдеры этим занимаются.

Отправлено спустя 41 секунду:
Как только все программы/ключи будут у Вас на компе, тогда и заявку во ФГИС

[Дневной бродяга]

fsa.gov.ru/index/staticview/id/124 вроде всё нормально расписано+ Список партнеров ОАО «ИнфоТеКС», осуществляющих распространение ViPNet Client для сети «2936 ФСА»

Оооо не скажите... У нас в городе один провайдер продает эль. подпись, другой клиенты для сети (но с...ка является всего лишь доверенным юр лицом каких-то Питерских ребят...). Подключали месяца 2 ей богу.

[Pytone]

Уважаемые коллеги!
Как Вам известно, личные кабинеты ФГИС теперь оснащены "новыми модулями" для предоставления данных по персоналу и по выдаваемым протоколам. Как обычно, работу это не упростило, а породило кучу неясных моментов. Так, мы столкнулись с тем, что пункт "сведения об оборудовании", имеющийся в шаблоне для пакетной загрузки протоколов (скачиваемый файл Excel), помечен как обязательный к заполнению, в то время как в форме индивидуального отчета по отдельному протоколу (приводимой в самом личном кабинете) он таковым не является. Оборудование, требуемое для выполнения действий согласно НД на метод определения показателя, свое для каждого показателя, а показателей, включаемых в протокол, может быть несколько десятков.
Поэтому - 2 вопроса:
1. Является ли данный пункт все же обязательным и для каждого ли протокола?
2. Если да, то как указывать весь его перечень, не доводя до жуткого загромождения и абсурда?
Просим поделиться соображениями и личным опытом.
Заранее благодарим.

[ochetv]

Пунк является обязательным, но в этой графе достаточно написать "указание не предусмотрено". Смотрите в личном кабинете правила заполнения данных модулей.

[Pytone]

Спасибо за ответ, будем иметь в виду.

[Маргарита]

Добрый день. Как перейти на новый личный кабинет . Это первое. И второе. При работе в конфигураторе не встают мои объекты. Все галочки отмечены, а вставить не получается,не активно

[texadmin]

РИ для ИЛ.docx

(5.09 МБ) 1711 скачиваний

Название: Рабочие инструкции (методические рекомендации) по эксплуатации системы для испытательной лаборатории
Описание: Настоящий документ содержит описание правил и порядка действий при работе в Личном кабинете испытательной лаборатории (центра) (далее – Личный кабинет, ЛК
Год: 2017
Язык: русский, RU
Качество:
Пример текста: 1. На главной странице «Обратная связь» заполнить поля (Рисунок 59):
Рубрика: выбрать рубрику «Техподдержка». Вопрос будет отправлен в службу технической поддержки на электронный адрес
Тема: указать коротко суть проблемы.
E-mail: указать адрес электронной почты пользователя для получения ответа на сообщение.
Вопрос: описать подробно проблему или вопрос.
Файл: при необходимости приложить файл.

[B0ris]

Доброго времени суток!

Данная тема является одновременно и криком души, и просьбой о помощи хотя бы моральной )

20.12.2018 г. мы направили запрос на подключение к ФГИС, все действия были выполнены в соответствии с инструкцией, однако, по истечении 30 календарных дней (в тех.поддержке сказали, что именно такой срок подключения к их информационной системе) мы так и не получили доступ к личному кабинету.

22.01.2019 г. я связался с техподдержкой и мне сообщили, что необходимо направить еще один запрос, который не предусмотрен и не описан в инструкции. Запрос (!) на получение формы запроса (!!!) на предоставление dst-ключей для организации защищенного канала. Ну ладно, заполнили, отправили. Далее последовали письма с просьбой отправить им всю ту же информацию, что мы им отправляли ранее. Ок. Заново, так заново. Отправили.

04.02.2019 г. попросили отправить им право на использование VipNet. Второй раз. Ну ок, отправили...

По состоянию на 08.02.2019 г. мы так и не получили доступ к личному кабинету и к информационной системе. Зато получили письмо из техподдержки, что необходимо отправить сертификаты электронных подписей, указанных в запросе и т.д.. В третий (!!!) раз я отправляю одно и тоже.

Написали в электронную приёмную по данной проблеме. Перезванивала девушка выслушала меня и попросила перезвонить им через пол-часа. Дозвониться я так и не смог.
Отправили письмо на бумаге почтой, с описанием всего.. Интересно, сколько раз необходимо будет отправлять им одно и то же?

Кто-нибудь с подобным сталкивался?
Что подскажите делать?
По сути ведь совершенно элементарная и простая процедура, тем не менее Росаккредитация не способна ее выполнить. Ведь это же не просто не является нормальным. Всё это вызывает возмущение и недоумение.

[Yurius]

Подключали месяца 2 ей богу.

Тоже посоветую ИнфоТеКС - подключали всё через них, быстро и удалённо всё сделали. Цена вопроса с ключом, что то не более 2-3 т.р.
Только вот сам vipnet клиент по-моему дорогой был, сейчас не помню уже сколько ~15 т.р. (дело было года 3 назад)

[Yurius]

Как перейти на новый личный кабинет .

Просто зайти по новому ip. адресу: 10.250.74.17

[cordek]

Ну примерно так и получают доступ, да...

[texadmin]

В общем не являюсь специалистом но на других форумах постоянно пишут сообщения о недоступности ЛК. У моего руководителя тоже периодический доступ не работает. Делаю так вставляю ключ без всяких удлинителей в USB но не в USB 3.0 обычно синие надо смотреть на спецификации, на материке. На 3.0 бывает не работают ключи замечал на нескольких компьютерах.
Проверяю ЭЦП у меня от контур программа КриптоПро Рутокен CSP => ВКЛАДКА сервис => ЖМУ протестировать, там смотрю что пишет.
Обновляю браузеры
Если кто разбирается в настройках браузеров сайты адреса личных кабинетов добавил в исключения. (можно добавить в исключения антивируса, брандмауэра windows).
В браузере забиваю help.kontur.ru Выполняю все действия которые в процессе диагностики пишет браузер.
Очищаю куки кэш
И самый момент который помогает открываю три браузера Internet Explorer, Mozilla, и Google. и сразу из трёх пытаюсь зайти. Чудо чудное но бывает из одного не заходит а из другого спокойно, через неделю ситуация меняется.
Жирным шрифтом что помогает.

[Liftman]

Это Росаккредитация, расслабьтесь и привыкайте

[Sotoffa]

здравствуйте!
VepNet нужен только для защиты канала передачи данных во ФГИС или существует через него какая-то "деловая" переписка (деловая почта)?

[texadmin]

Ответ Росаккредитации на обращения участников в связи некорректной работы личного кабинета (браузер Яндекс)
Сообщаем Вам о том, что разработчики портала Государственных услуг выпустили обновление для плагина авторизации в "ЕСИА" с помощью ЭЦП, который, к сожалению, некорректно работает с Яндекс.Браузер. Рекомендуем в данном случае присвоить логин и пароль в личном кабинете "ЕСИА".
В дальнейшем необходимо использовать авторизацию по логину и паролю.

[НИАЦ]

как создать логин и пароль в кабинете? не могу понять

[Парень который знает]

Sotoffa,
Только для защиты канала передачи данных во ФГИС.

[Ирина]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, можно ли работать в ЛК одновременно двум или трем сотрудникам?
Если да, то как это сделать?

[Парень который знает]

Подскажите, пожалуйста, можно ли работать в ЛК одновременно двум или трем сотрудникам?
Если да, то как это сделать?

Можно, в поддержку направить заявку на подключение этих сотрудников через сервис http://support.fsa.gov.ru/ и нужно на нескольких машинах иметь VipNet

[Гость]

Здравствуйте. Скажите пожалуйста делали ли вы ошибки в протоколах исследований. Если, да,то что делать. Спасибо.

[Lenore]

ошибки в протоколах исследований

Ну от ошибок никто не застрахован. У Вас в руководстве по качеству должна быть прописана процедура внесения изменения в протоколы испытаний. В общем схема такая "Обнаружение ошибки-отзыв протокола у заказчика - отзыв протокола в ФГИС - проведение коррекции (внесение изменений)- выдача нового исправленного протокола - внесение нового протокола во ФГИС"

[gregory664]

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, каков порядок настройки второго рабочего места? Нужно ли покупать еще одну лицензию на vipnet client? Кто владеет информацией, поделитесь пожалуйста

[Гость]

Подошла к заведующей по вопросу исправления ошибки в протоколе МСИ, на что мне было сказано "Лучше этого не делать". Как поступать? Я взята на работу с испытательным сроком. В конце ноября аккредитация. Боюсь,что мы ее не пройдем из-за меня. Я нахожусь в безвыходной ситуации.

[Lenore]

исправления ошибки в протоколе МСИ

Гость, очень мало исходных данных.Какого плана ошибка? Если ошибка в результате испытания- то возникает вопрос, как проверял ваш протокол организатор МСИ и как выдавал отчет, если опечатка с вашей стороны - то ничего страшного, конечно.

[Гость]

Гость писал(а):
> Подошла к заведующей по вопросу исправления ошибки в протоколе МСИ, на что мне было
> сказано "Лучше этого не делать". Как поступать? Я взята на работу с испытательным
> сроком. В конце ноября аккредитация. Боюсь,что мы ее не пройдем из-за меня. Я нахожусь
> в безвыходной ситуации.
В таких случаях, надо каждый свой шаг подтверждать, напишите служебную записку на имя заведующей, мол так то и так. Все, с вас вопросы сняты автоматически заведующая берет ответственность на себя

[Дима]

Подскажите, есть ли полная инструкция по настройке браузера для работы с ФГИС Росаккредитация. Каким браузером нужно пользоваться, кокой версией, какие плагины и каких версий должны быть установлены в браузер? Есть ли тестовая страница, чтобы проверить корректность работы установленных плагинов, установленной ЭЦП? Нужно ли устанавливать дополнительные сертификаты и если до, то где их можно сукачать?

[Новенький]

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите разобраться в причине: не отправляется заявление о сокращении ОА после стадии подписания ЭЦП – «данные введены некорректно» или «500 Internal Server Error nginx/1.10.3@». Ответ на заявку о невозможности направить заявление уже ожидается 5 дней. Благодарю.

[Maria]

Добрый день,коллеги! У меня возникло несколько вопросов относительно ФГИС.
1. Под какой ролью Вы заносите протоколы испытаний? У нас есть ключ на руководителя ИЦ и мы заносим под этой ролью. Существует ли роль администратора, какие у него права доступа? Где можно почитать об этом?
2. Заносите ли Вы протоколы испытаний, выданные в Весте в ФГИС?

[Zerg]

Добавлю вопросов:
1) пакетная отправка протоколов сейчас работает?
2) если работает, то можно ли посмотреть пример (шаблон видел, но всё же)
3)почему
http://10.250.74.17 ФГИС 2.0
http://10.250.4.13 ФГИС

при наборе http://10.250.4.13 в адресной строке пишет http://10.250.4.13/fsa_rpi_v2.0/ это смущает, т.к. по идее это версия 1

[Жесткова]

Заносите ли Вы протоколы испытаний, выданные в Весте в ФГИС?

если они выданы с аттестатом аккредитации то конечно нужно во ФГИС их отправлять, как же иначе они туда попадут)

Отправлено спустя 1 минуту:

пакетная отправка протоколов

если Вы проводите испытание ПРОДУКЦИИ, то ФГИС1 и пакетная загрузка для Вас не актуальны. Нужно отправлять протоколы во ФГИС2.

[Maria]

Жесткова, Спасибо! Удивительно, что когда мы звонили в Россельхознадзор они сообщили, что не уверены относительно данного вопроса и бросили трубку) Так то я понимаю, что все протоколы, выдаваемые под аттестатом должны проходить через ФГИС)

[Zerg]

Нужно отправлять протоколы во ФГИС2.

Большое спасибо и низкий поклон вам добрый человек... только устроился, уже хоть увольняйся :)

[Гость]

Zerg писал(а):
> только устроился, уже хоть увольняйся :)
как я Вас понимаю.... :)

[Гость]

Коллеги, добрый день!
Подскажите, обязательно ли загружать протоколы во ФГИС, если мы не выдаем их со знаком аттестата аккредитации?
В 2017 был пройден ПК, эксперту сказали, что выписываем протоколы без знака аккредитации, поэтому не загружаем во ФГИС. Её это объяснение устроило.
Но пару недель назад на обучении эксперт сказала о том, что вышел новый приказ и теперь аккредитованные ИЛ обязаны загрузить хотя бы 1 протокол за год.
Насколько верна эта информация? Приказ найти не могу.

[cordek]

Если два года лаборатория не выполняет работ в области аккредитации, то её этой аккредитации лишают.

[Maria]

Гость, Федеральный закон 412 статья 13 - Аккредитованные лица ОБЯЗАНЫ 2) безвозмездно представлять в национальный орган по аккредитации с использованием федеральной государственной информационной системы в области аккредитации сведения о результатах своей деятельности, об изменениях состава своих работников и их компетентности, изменениях технической оснащенности, состав, порядок и сроки представления которых установлены федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области аккредитации (за пользование федеральной государственной информационной системой в области аккредитации плата не взимается);
Поэтому неважно со знаком ФСА или нет протоколы. (знак применяется по желанию).
Если Вы аккредитованы во ФСА, то Вы обязаны предоставлять эти данные.

[texadmin]

Обновлён VipNET. Алгоритм обновлений с версии 4.3.2.37400 до версии 4.5.2.58444 во вложении.

VipNET 4.5.2.doc

Инструкция Установка ViPNet Client 4.5.2.58444 в Windows 10x64

(4.42 МБ) 7080 скачиваний

Инструкция по работе во ФГИС 2.0 для ЛК ИЛ.pdf

Версия инструкции 1.0 на 95 листах

(2.59 МБ) 2394 скачивания

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ С ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ РОСАККРЕДИТАЦИИ

[ВалентинаZ]

412-ФЗ, статья 23, часть 2:
Неотправка сведений о результатах своей деятельности грозит приостановкой.
"Неоднократного в течение одного года непредставления в национальный орган по аккредитации в установленный срок сведений о результатах своей деятельности или неоднократного в течение одного года представления недостоверных сведений о результатах своей деятельности"

[Новости]

Предоставление данных версия 2.pdf

(3.89 МБ) 1029 скачиваний

Название: Предоставление данных версия в ФГИС
Ключевые слова: работа в ФГИС, личный кабинет
Оглавление, описание: Состав сведений, предоставляемых испытательными лабораториями (центрами) в Федеральную службу по аккредитации. Порядок и сроки их направления.
Тип документа: Презентация
Год: 2019
Количество страниц: 74
Формат: PDF
Язык: русский, RU
Пример текста: 1 Аккредитованные лица представляют в Федеральную службу по аккредитации следующие сведения:
а) об изменении состава работников аккредитованного лица, принимающих областью аккредитации
в) об изменении прав собственности, владения и ( пользования на испытательное оборудование, необходимое для выполнения работ в соответствии с областью аккредитации в следующие сроки в течение двух месяцев со дня получения аккредитации либо завершения процедуры подтверждения компетентности аккредитованного лица (в случае если указанные сведения не были предоставлены заявителем на аккредитацию, аккредитованным лицом ранее посредством федеральной государственной информационной системы в области аккредитации), а также 10 рабочих дней со дня, когда соответствующие изменения произошли, но не позже дня, когда соответствующие работники аккредитованного лица приступили к проведению работ в соответствии с областью аккредитации, соответствующее испытательное оборудование начало использоваться для выполнения работ в соответствии с областью аккредитации.

[Гость]

Добрый день! После новогодних праздников стали выгружать сведения в РА через ФГИС 2.0 и программа выдает, что мы выгружаем протоколы позднее 5 рабочих дней со дня выдачи ПИ, хотя РАБОЧИХ дней прошло именно 5, а программа видимо считает по календарным дням. Техподдержка молчит, у нас в итоге просрочка. Помогите, что делать в таком случае??

[Liftman]

Добрый день! После новогодних праздников стали выгружать сведения в РА через ФГИС 2.0 и программа выдает, что мы выгружаем протоколы позднее 5 рабочих дней со дня выдачи ПИ, хотя РАБОЧИХ дней прошло именно 5, а программа видимо считает по календарным дням. Техподдержка молчит, у нас в итоге просрочка. Помогите, что делать в таком случае??

Я думаю ничего страшного. Тоже сегодня грузил 30 и 31. В самом всплывающем окне четко написано 5 рабочих дней. В шапке написано "в порядке информирования..."

[Гость]

Liftman, спасибо!))

[Гость]

Добрый вечер.
Коллеги подскажите, мы в 2017 не заносили протоколы в ФГИС прошли ПК аргументировав что не ссылаемся на аккредитацию. Сейчас читаю и понимаю что должны хоть один в год но вносить. На носу очередное ПК и могут ли нас приостановить и как можно выйти из этой ситуации?

[texadmin]

ВЛК делали? Создайте себе заявку, выполните на своей территории измерение, для того что бы квалификацию не потерять.

[Гость]

ВЛК проводим, В МСИ учавствовали.
Подскажите не совсем поняла что значит создать себе заявку?

[texadmin]

Я в этом случае делаю ВЛК, называю "Контроль правильности выполнения методики анализа", делаю полностью протокол с проверкой руководителем знания (исполнитель должен рассказать что и как делал). Если уж совсем заморочиться можно у себя заказать измерение с выдачей протокола с номером.