Подача заявления на ПК через личный кабинет

Взаимодействие с Росаккредитацией, важная информация
Вложения 1

Автор темы
Еленка
 
 
Сообщения: 164
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 26 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Еленка »

При попытке создать заявление на первое ПК столкнулась в личном кабинете со множеством косяков. :sad В частности: выбираю всех сотрудников АЛ для ПК, смотрю, какие документы подгрузились. Трудовые договоры и книжки - правильно, а вот документы об образовании - у каких-то сотрудников дипломы о в/о (как и надо), у других - удостоверения о повышении квалификации вместо дипломов. Причем выбрать вместо удостоверения диплом не дает. :dash Кто-нибудь с этим сталкивался?

Евгений Школин
 
 
Сообщения: 72
Стаж: 4 месяца
Поблагодарили: 26 раз
Пол:

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Евгений Школин »

Еленка, Добрый день. Такие проблемы возникают часто. Лучший способ их решить - написать в техподдержку ФГИС, ссылки есть на странице ФГИС. Или можете написать на почту fgis@fsa.gov.ru. Там сидят люди, и они решают все проблемы, обычно недолго

Автор темы
Еленка
 
 
Сообщения: 164
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 26 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Еленка »

Евгений Школин писал(а): 21 Сентябрь 2021 Там сидят люди, и они решают все проблемы, обычно недолго
Да, уже есть опыт общения с этими людьми. "Решение" проблем обычно сводится к рекомендации обновить страницу, почистить куки и сменить браузер.

Мафи
 
 
Сообщения: 95
Стаж: 1 год
Поблагодарили: 7 раз
Пол:

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Мафи »

Советую звонить и все объяснять...Так быстрее решается проблема!

Olga_Il
 
 
Сообщения: 34
Стаж: 1 год
Поблагодарили: 9 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Olga_Il »

Еленка писал(а): 20 Сентябрь 2021 Кто-нибудь с этим сталкивался?
Добрый день! на каждого сотрудника при формировании заявления "подгружается" последний загруженный Вами в личный кабинет документ об образовании. Попробуйте в личном кабинете удалить дипломы о в/о, а потом снова их загрузить.

Автор темы
Еленка
 
 
Сообщения: 164
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 26 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Еленка »

Olga_Il писал(а): 21 Сентябрь 2021 Попробуйте в личном кабинете удалить дипломы о в/о, а потом снова их загрузить.
Да, тоже подумала об этом - надо попробовать, спасибо.

Отправлено спустя 3 часа 32 минуты:
Вот еще вопрос по доверенности (скрин прилагаю): нужно прикрепить документ, удостоверяющий право подписи, и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление.
У меня есть доверенность, где указано, что я уполномочена подавать заявления на ГУ в Росаккредитацию, и там же указано, что мою подпись удостоверяют. Можно ли прикрепить в обоих полях одну и ту же доверенность? Или тут какой-то другой документ нужен?
Вложения
Безымянный.png

Olga_Il
 
 
Сообщения: 34
Стаж: 1 год
Поблагодарили: 9 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Olga_Il »

Еленка писал(а): 21 Сентябрь 2021 Или тут какой-то другой документ нужен?
мы при подаче прикрепляли в этом поле Приказ о назначении на должность лица, подписавшего заявление

Автор темы
Еленка
 
 
Сообщения: 164
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 26 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Еленка »

Olga_Il писал(а): 21 Сентябрь 2021 мы при подаче прикрепляли в этом поле Приказ о назначении на должность лица, подписавшего заявление
А кто у Вас подписывал - директор организации или кто-то по доверенности?

Olga_Il
 
 
Сообщения: 34
Стаж: 1 год
Поблагодарили: 9 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Olga_Il »

Еленка, по доверенности начальник лаборатории
Аватара пользователя

Гость

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Гость »

Добрый день
второй день пытаемся подать заявление на подтверждение компетентности. Доходит с горем пополам до подписания документов, с помощью ЭЦП подписываем все свои вложения и дальше всё...выскакивает ошибка. Кто-то сталкивался с такой проблемой?
Техподдержка занимается по обыкновению отписками: Ctrl+F5, куки, браузеры

Автор темы
Еленка
 
 
Сообщения: 164
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 26 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Еленка »

Гость, Вам еще повезло: у меня два дня ушло только на то, чтобы черновик сохранить. Вылетала одна и та же ошибка про nested exception. Техподдержка советовала CTRL+F5. Вчера за полдня удалось загрузить еще часть доков, после чего ЛК снова отвалился. Даже не представляю, сколько еще времени уйдет на подписание!
Рекомендую Вам просто тупо пытаться подписать свое заявление каждый день и каждый час. Увы, никакого выхода у пользователей ЛК во ФГИС больше нет.
Аватара пользователя

Гость

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Гость »

Еленка, с горем пополам в 10 часов вечера мы подались на расширение...Товарищи, это жесть как она есть

Автор темы
Еленка
 
 
Сообщения: 164
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 26 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Еленка »

Гость, поздравляю! :good Эх, если б у меня этот личный кабинет дома стоял, я бы тоже вечерами-ночами-ранними утрами пыталась в нем поработать... :sad
Аватара пользователя

Гость

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Гость »

Еленка, в том то и дело, что ЛК стоит на работе...и работа у нас теперь вместо дома...сидим до ночи, то протоколы грузим, то заявления подаем, так и живем...

cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1160
Стаж: 4 года 7 месяцев
Поблагодарили: 439 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение cordek »

Есть куча способов сделать личный кабинет на домашнем компьютере.
1. Установить випнет на домашнем компьютере. Необходимо строго следить, чтобы одновременно с одинаковых рабочих мест не подключались.
2. Заходить на рабочий компьютер через тимвьюер, радмин, анидеск, амиадмин и пр.
Аудиты, подготовка к аккредитации, внедрение программ по лабораторной деятельности (ЛИМС)
email:cordek @ yandex .ru

Автор темы
Еленка
 
 
Сообщения: 164
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 26 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Еленка »

С 51-й попытки удалось подать заявление на ПК. Теперь буду молиться, чтобы приняли... :heat

Мафи
 
 
Сообщения: 95
Стаж: 1 год
Поблагодарили: 7 раз
Пол:

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Мафи »

Гость писал(а): 22 Сентябрь 2021 Еленка, с горем пополам в 10 часов вечера мы подались на расширение...Товарищи, это жесть как она есть
Вам повезло! Мы сократились месяц назад, но нам до сих пор не исправили данные в личном кабинете.
Из-за этого не можем подавать на ПК:(((
Вот где жесть:(

Автор темы
Еленка
 
 
Сообщения: 164
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 26 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Еленка »

Мафи писал(а): 23 Сентябрь 2021 Мы сократились месяц назад, но нам до сих пор не исправили данные в личном кабинете.
А в ФСА звонили? Что они говорят?

Мафи
 
 
Сообщения: 95
Стаж: 1 год
Поблагодарили: 7 раз
Пол:

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Мафи »

Еленка писал(а): 23 Сентябрь 2021 А в ФСА звонили? Что они говорят?
И звонили, и официальное письмо писали:(
Вчера позвонили, 30 минут ждали ответа (музыку эту уже с нервным тиком слушаем).
Ответила девушка, начала разбираться, через пол часа мы сами сбросили вызов...Так как ни ответа, ни привета!:(
Остается только разводить руками:(
сегодня опять будем "слушать музыку"

Автор темы
Еленка
 
 
Сообщения: 164
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 26 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Еленка »

Вообще я тут читаю, как люди ночами не спят, чтобы протоколы в ЛК загрузить, не успевают, потому что ФГИС не работает, к ним санкции могут применить... :eek Впору письмо коллективное писать с жалобами на имя главы ФСА, а лучше премьер-министру сразу. :ireful На сайте ФСА ежедневно появляются сообщения о технических работах. Вчера ЛК висел почти весь день, причем на сайте поместили объявление, что технические работы завершены и все системы работают в штатном режиме!

Мафи
 
 
Сообщения: 95
Стаж: 1 год
Поблагодарили: 7 раз
Пол:

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Мафи »

Думаю, что ФСА с пониманием относится к таким вещам...Все жалуются, но про санкции ни разу не слышала. Понимают, что их "косяк".

Автор темы
Еленка
 
 
Сообщения: 164
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 26 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Еленка »

Мафи писал(а): 24 Сентябрь 2021 Думаю, что ФСА с пониманием относится к таким вещам...
Лучше бы они что-то делали в направлении налаживания работы ФГИС. А то только трубят о модернизации, цифровизации и пр. Вот на очередном совещании глава ФСА заявил, что "ФГИС работает стабильно, выполняет все свои функции...". Собираются внедрять искусственный интеллект. :biggrin
Аватара пользователя

Гость

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Гость »

Добрый день! подскажите , что будет если по срокам до 15 октября 2021 должно было пк2, но в заявлении мы просили совместить пк2 и пк 5, нам пришел ПК 2 с экспертной группой, если мы отменим эту услугу на пк2 и через день подадим на пк5, чего ждать?
Аватара пользователя

vetlabisk

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение vetlabisk »

Несколько дней пытаемся подать заявление на ПК, выкидывает на разных стадиях - то еще до подписания, то даёт подписать, а отправить не даёт. Что теперь делать ? Через почту не отправить, а сроки поджимают. Тех. поддержка у ФГИС ни живая, ни мертвая - отвечают через месяц-два.

Olga_Nesterova
 
 
Сообщения: 486
Стаж: 2 года 3 месяца
Поблагодарили: 178 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Olga_Nesterova »

vetlabisk, ищите время, когда народу мало с учетом часовых поясов. Екб: вчера вечером в 17.00 не могли отправить заявление, сегодня утром в 9.30 ушло. Со скрипом, но ушло.

cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1160
Стаж: 4 года 7 месяцев
Поблагодарили: 439 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение cordek »

Я по ночам заявления отправлял.
Аудиты, подготовка к аккредитации, внедрение программ по лабораторной деятельности (ЛИМС)
email:cordek @ yandex .ru

J5416
 
 
Сообщения: 15
Стаж: 1 год 2 месяца

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение J5416 »

Здравствуйте, коллеги!
Подаемся на подтверждение компетентности совместно с расширением области аккредитации. При заполнении заявления в поле "адреса новых мест осуществления деятельности" указываются все адреса по области расширения? А если часть адресов в области расширения совпадает с местами в подтверждении? (То есть адрес не меняется, но по нему будут добавлены новые испытания). В таком случае сам адрес не новый. Но он в новой области (в области расширения). Вписывать ли его?
Спасибо!

Автор темы
Еленка
 
 
Сообщения: 164
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 26 раз

Подача заявления на ПК через личный кабинет

Непрочитанное сообщение Еленка »

Когда я подавала заявление на ПК+расширение в сентябре, там было обязательное поле "Адреса мест осуществления деятельности", без слова "новых". Я выбрала текущие адреса (у нас новые методики в расширяемой области планируется применять по старым адресам), в итоге в заявлении всё задвоилось. То есть надо реально было выбирать только новые, ранее отсутствовавшие адреса. Но как ни странно, такое заявление приняли.
Наверно сейчас в ЛК поменяли поля заявления и стало всё корректно.
Я думаю, в поле "адреса новых мест осуществления деятельности" нужно указывать именно новые адреса, которых в прошлой области не было.
Вложения 1

Вернуться в «Росаккредитация»