Ошибка в протоколе испытаний

[nikol98]

Добрый день! Заметили ошибку в протоколе - опечатку в дате в конце протокола. Протокол ушёл заказчику, но во ФГИС ещё не загружали. Возможно ли исправить протокол под текущим номером, просто попросить у заказчика вернуть старый экземпляр и выдать ему корректный или запускать процедуру аннулирования и выдачи нового протокола под уникальным номером?
Если второй вариант, то как быть со ФГИС? Сначала загрузить некорректный и дать ему замену или сразу верный вариант грузить (не возникнут вопросы к номеру??)

[Муртаз]

Попробуйте первый Вариант...я думаю Заказчик еще его сам не куда не применил... Если не получиться ! вариант, то все по своему СМК...

[Ariveder4i]

просто попросить у заказчика вернуть старый экземпляр

Можно если это нигде зафиксировано не будет.
А почему просто не сделать дополнение к протоколу?

[nikol98]

А почему просто не сделать дополнение к протоколу?

В руководстве по качеству следующая формулировка: "При изменениях, дополнениях в протоколе, он аннулируется и выдается новый протокол с обязательным указанием протокола, который он заменяет в виде формулировки "Взаимен протокола испытаний, номер, дата выдачи"
Если я правильно понимаю, то просто изменение не предусмотрено, а именно необходима выдача нового протокола под новым номером

[Ariveder4i]

"Взаимен протокола испытаний

Как-то странно у Вас реализован пункт 7.8.8 ГОСТ ISO 17025. Получается изменения к отчетам у Вас не предусмотрены, только выдача нового отчета с новым номером.

[nikol98]

Получается изменения к отчетам у Вас не предусмотрены, только выдача нового отчета с новым номером.

Согласен, что странно. Приходится работать с тем что есть, отсюда вопросы возникают :(

Отправлено спустя 52 секунды:
Касательно темы протоколы ещё не успели дойти до заказчика. Удалось быстро предоставить корректные экземпляры с прежним номером.
Однако, на будущее вопрос остается открытым...

[Муртаз]

Значит действовать как у Вас в СМК... выдавать новый протокол