Не работает ФГИС

Взаимодействие с Росаккредитацией, важная информация
Вложения 15
Аватара пользователя

Гость

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость »

[quote="Ольга 17025" post_id=6910 time=1570693426 user_id=1]
результаты деятельности
[/quote]
Результаты деятельности работают...не работает паспорт и сведения об АЛ...не могу поверку внести

Теги:
Аватара пользователя

Ирина

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ирина »

Добрый день.
Терпения больше нет. Опять не работает ЛК с 10:20. Ни одна вкладка не работает. Он просто замер.
И я не представляю, как можно до 10. 11. 2019 внести все долги по протоколам, когда за текущий день не получается все внести.
Аватара пользователя

Гость

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость »

Время дали до 10 НОЯБРЯ...лишь бы он работал без сбоев
Аватара пользователя

Гость

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость »

Вроде заработало все...надолго ли....
Аватара пользователя

Парень который знает
 
 
Сообщения: 63
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 13 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Парень который знает »

Ирина писал(а): 10 Октябрь 2019 И я не представляю, как можно до 10. 11. 2019 внести все долги по протоколам, когда за текущий день не получается все внести.
А какая разница? всё равно не какого наказания нет
Аватара пользователя

Автор темы
texadmin
Администратор
Сообщения: 3692
Стаж: 4 года 8 месяцев
Поблагодарили: 460 раз
Пол:

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение texadmin »

Пришьют нарушение сроков, если захотят.
Аватара пользователя

Парень который знает
 
 
Сообщения: 63
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 13 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Парень который знает »

texadmin писал(а): 10 Октябрь 2019 Пришьют нарушение сроков, если захотят.
И чем это грозит ?

Locker
 
 
Сообщения: 62
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 12 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Locker »

Парень который знает писал(а): 10 Октябрь 2019 И чем это грозит ?
Приостановкой
Аватара пользователя

Sehammer

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Sehammer »

Ольга СПб писал(а): 03 Октябрь 2019 При создании заявления на подтверждение компетентности на последнем этапе подписания его появляется окно с сообщением "Ошибка при вызове функции криптоплагина. signHash error: Ошибка формирования подписанных данных [Внутренняя ошибка.]" Техподдержка ФГИС РА посоветовала очистить историю браузера, кэш и куки. Все сделали, все равно выпадает та же ошибка. Техподдержке ФГИС сообщили, но они пока молчат. а сроки уже поджимают.Кто-нибудь сталкивался с такой формулировкой ошибки? Как отправить заявление? Что неправильно делаем? вроде бы все делаем, как в видео по созданию заявлений.
Та же проблема! Воронежская область.
Тоже подтверждение компетентности.


7x32, Google Chrome 69, установлен VipNet 4.3
плагины Cades и ESEP, который встал почти что без моего ведома.
Необходимо установить КриптоПРО или что?
Далее, видео по созданию заявок, скиньте его, если несложно
Вложения
Не работает ФГИС-0.png
Не работает ФГИС-1.png
Аватара пользователя

Парень который знает
 
 
Сообщения: 63
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 13 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Парень который знает »

Sehammer,

Это плагины надо их полностью удалить и заново поставить без включения барузера.
И всё заработает.

Жесткова
 
 
Сообщения: 69
Стаж: 3 года 4 месяца
Поблагодарили: 30 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Жесткова »

Когда еще Личный кабинет типо стабильно работал (в апреле этого года) мы подавали заявление на расширение ОА, так вот... заявление удалось подписать с 18 раза (я считала))). Причем ближе к 8 вечера))) 11 часов подряд... мы попробовали все что угодно на этом свете, в попытках заставить ЛК выполнять свои функции. Считаю, что помогло чудо. Ну или наш местный призрак лаборанта, иначе внезапное счастье в виде подписанного заявления я объяснить не могу.
Аватара пользователя

Гость

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость »

с 10.10.19 примерно с 10 утра, не получается ввести протоколы, вылетает на страницу авторизации, сегодня так же
Аватара пользователя

LiLu

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение LiLu »

у меня сегодня опять замок висит и доступ запрещен
Аватара пользователя

Парень который знает
 
 
Сообщения: 63
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 13 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Парень который знает »

Гость писал(а): 11 Октябрь 2019 10 утра, не получается ввести протоколы, вылетает на страницу авторизации, сегодня так же
Попробуйте браузер переустановить, мне помогло.

Отправлено спустя 15 минут:
LiLu писал(а): 11 Октябрь 2019 у меня сегодня опять замок висит и доступ запрещен
Это как раз через очистку лечиться, лучше что-то типа ссклинера установить и через него каждое утро комп чистить.
Аватара пользователя

1want2believe
 
 
Сообщения: 158
Стаж: 2 года 8 месяцев
Поблагодарили: 36 раз
Пол:

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение 1want2believe »

Парень который знает писал(а): 11 Октябрь 2019 Это как раз через очистку лечиться
у меня это исправно лечится через обновление страницы
Аватара пользователя

Добрый

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Добрый »

Здравствуйте! При попытке создать новый протокол или при попытке скопировать протокол выкидывает на страницу авторизации. Может у кого было?
Аватара пользователя

NAILYA

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение NAILYA »

У нас тоже самое сегодня целый день

Жесткова
 
 
Сообщения: 69
Стаж: 3 года 4 месяца
Поблагодарили: 30 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Жесткова »

В сентябре такое было. Техподдержка велела почистить КУКИ И КЭШ. Ничего не заработало, естественно. Потом само отлагало. Сейчас такая же ерунда, техподдержка пока молчит. Чувствую, что и срок "до 10 ноября" будет невозможно соблюсти.
Аватара пользователя

эколаб

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение эколаб »

Присоединяюсь к выше написавшим. Это просто пипец товарищи. Вкладки открываются с 10 раза, иногда надо полностью выйти и заново войти. И вот новая фишка нажимаешь на вкладку а там -доступ запрещен, я чуть не посидела. Пишешь в службу поддержки, там выскакивает ссылка на подтверждения запроса и о опять чудо нажимаешь на ссылку и появляется надпись - ошибка.
Аватара пользователя

Парень который знает
 
 
Сообщения: 63
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 13 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Парень который знает »

Судя по консоли таких ошибкой их сервер не успевает обработать запросы.
Пока они его не исправят только обновлять страницу.

Locker
 
 
Сообщения: 62
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 12 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Locker »

Парень который знает писал(а): 17 Октябрь 2019 Пока они его не исправят только обновлять страницу.
C 12 сентября исправить не могут.

Отправлено спустя 52 минуты:
Парень который знает писал(а): 17 Октябрь 2019 не успевает обработать запросы
Он бы тогда по выходным работал и по ночам, когда нагрузка снижена. И лечилось бы это простым масштабированием пула серверов в датацентре. Здесь проблема куда более глубокая.

Phst-vita
 
 
Сообщения: 4
Стаж: 1 год 11 месяцев

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Phst-vita »

Sehammer писал(а): 10 Октябрь 2019 Та же проблема! Воронежская область.
Тоже подтверждение компетентности.
Добрый день! Решили проблему? У нас тоже самое! Уфа.

Olga_Nesterova
 
 
Сообщения: 421
Стаж: 2 года 1 месяц
Поблагодарили: 147 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Olga_Nesterova »

Добрый день, коллеги!

Не подключает к ФГИС совсем. Прямо абсолютно. Я одна такая счастливая или еще есть такие?
Аватара пользователя

МашаРомашкина
 
 
Сообщения: 13
Стаж: 2 года

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение МашаРомашкина »

не работает, все время выкидывает на страницу логина/пароля =(
Аватара пользователя

Lenore
Партнёр форума
Сообщения: 460
Стаж: 1 год 11 месяцев
Поблагодарили: 206 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Lenore »

Ирина, можно конечно, есть официальный вариант, он описан тут в п. 4.4-4.5 https://old.fsa.gov.ru/index/staticview/id/129/#a44 Вы можете подключить доступ по ЭП руководителю ИЛ и администратору прав доступа (им может быть руководитель ИЛ, можно, наверное и менеджера по качеству) +ген. директор по умолчанию. Уже трое получается.
Ну и по логину с паролем без ЭП можно попробовать с нескольких компьютеров (где ВипНет установлен) заходить, чисто в теории ФГИС не должен ругаться (этот вариант покатит, когда никаких заявлений подписывать не нужно)
Аватара пользователя

Автор темы
texadmin
Администратор
Сообщения: 3692
Стаж: 4 года 8 месяцев
Поблагодарили: 460 раз
Пол:

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение texadmin »

В выходные удалю сообщения о неработающем ФГИС, которые не несут смысловую нагрузку

cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1091
Стаж: 4 года 5 месяцев
Поблагодарили: 424 раза

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение cordek »

Парень который знает писал(а): 28 Октябрь 2019 Можно, в поддержку направить заявку на подключение этих сотрудников через сервис http://support.fsa.gov.ru/
Руководитель организации в ФГИС1 добавляет сотрудников по снилс на вкладке администрирование.
В суппорт надо обращаться, только если ваш сотрудник был зарегистрирован другой лабораторией.
Аудиты, подготовка к аккредитации, внедрение программ по лабораторной деятельности (ЛИМС)
email:cordek @ yandex .ru
Аватара пользователя

МашаРомашкина
 
 
Сообщения: 13
Стаж: 2 года

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение МашаРомашкина »

Парень который знает писал(а): 28 Октябрь 2019 Надо заходить по прямому адресу, а не по сохранённым ссылкам.
естественно, так и делается. уже когда создается протокол, выкидывает на логин/пароль
Аватара пользователя

Парень который знает
 
 
Сообщения: 63
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 13 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Парень который знает »

cordek писал(а): 29 Октябрь 2019 Руководитель организации в ФГИС1 добавляет сотрудников по снилс на вкладке администрирование.
В суппорт надо обращаться, только если ваш сотрудник был зарегистрирован другой лабораторией.
ФГИС 1 уже как пол года не актуален... и функционала добавления сотрудников во ФГИС 2 нету. Так то добавить новых сотрудников в ЛК можно только по запросу, где надо указать какую роль им прописать.

Отправлено спустя 3 минуты:
МашаРомашкина писал(а): 29 Октябрь 2019 естественно, так и делается. уже когда создается протокол, выкидывает на логин/пароль
Рабочая сессия ЛК у них маленькая от 10-25 минут и выкидывает на авторизацию. Нужно забить протокол, сохранить как черновик, потом выйти из ЛК, зайти заново, потом зайти в этот протокол. дополнить всё что не успел в первый раз и из режима редактирования отправить. Долго муторно, но можно.

cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1091
Стаж: 4 года 5 месяцев
Поблагодарили: 424 раза

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение cordek »

ФГИС 1 так же открывается по адресу 10.250.4.13
там так же осталась функция администратора.
Аудиты, подготовка к аккредитации, внедрение программ по лабораторной деятельности (ЛИМС)
email:cordek @ yandex .ru
Аватара пользователя

Парень который знает
 
 
Сообщения: 63
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 13 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Парень который знает »

cordek писал(а): 29 Октябрь 2019 ФГИС 1 так же открывается по адресу 10.250.4.13
там так же осталась функция администратора.
Да, только он не работает. Ещё с октября 18 года...
Аватара пользователя

МашаРомашкина
 
 
Сообщения: 13
Стаж: 2 года

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение МашаРомашкина »

Парень который знает писал(а): 29 Октябрь 2019 Рабочая сессия ЛК у них маленькая от 10-25 минут и выкидывает на авторизацию.
при попытке добавить протокол(нажатие на +) сразу же в окно, тут даже 10 секунд нет
Парень который знает писал(а): 29 Октябрь 2019 Да, только он не работает. Ещё с октября 18 года...
Объекты окружающей среды скидываются до сих пор через фгис 1
Аватара пользователя

Ольга 17025

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ольга 17025 »

Подскажите, как зайти в личный кабинет. При входе через ЕСИА вылетает окно, что "Невозможно отобразить страницу"
Аватара пользователя

Андрей ИМБИИТ

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Андрей ИМБИИТ »

То же самое. Останавливается на странице Госуслуг.
Аватара пользователя

Игорь ЦМТ

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Игорь ЦМТ »

Тоже самое. Нажимаешь ЕСИА и пишет ошибка.

Жесткова
 
 
Сообщения: 69
Стаж: 3 года 4 месяца
Поблагодарили: 30 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Жесткова »

У нас тоже не работает, та же самая ошибка ЕСИА

Отправлено спустя 3 минуты:
Парень который знает писал(а): 29 Октябрь 2019 Рабочая сессия ЛК у них маленькая от 10-25 минут и выкидывает на авторизацию.
только нажимаешь на плюс или копировать - сразу вышибает на страницу авторизации, там даже времени для попытки вбить хоть какие-то данные нет, не то что сохранить как черновик.
Аватара пользователя

Ирина

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ирина »

Добрый день.
ЛК не работает. Написала в тех поддержку. Запрос зарегистрировали, но пока не ответили.
Аватара пользователя

Акишин Алексей

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Акишин Алексей »

Мы тоже войти не можем.

Невозможно отобразить страницу

Возникла ошибка при обработке запроса. Это могло произойти, если вы нажали кнопку "Назад" в браузере. Для возврата к предыдущему шагу рекомендуем вам использовать меню портала и другие вспомогательные элементы навигации на странице.

Liftman
 
 
Сообщения: 70
Стаж: 4 года 6 месяцев
Поблагодарили: 11 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Liftman »

Акишин Алексей писал(а): 30 Октябрь 2019 Мы тоже войти не можем.

Невозможно отобразить страницу

Возникла ошибка при обработке запроса. Это могло произойти, если вы нажали кнопку "Назад" в браузере. Для возврата к предыдущему шагу рекомендуем вам использовать меню портала и другие вспомогательные элементы навигации на странице.
Аналогично.
Но поскольку нет новостей от ФСА значит у них там всё хорошо, это просто у нас не работает...у всех....
Аватара пользователя

Автор темы
texadmin
Администратор
Сообщения: 3692
Стаж: 4 года 8 месяцев
Поблагодарили: 460 раз
Пол:

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение texadmin »

С ума поодиночке сходят. Это только гриппом все вместе болеют.
Аватара пользователя

Елена2002

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Елена2002 »

вот нашла на сайте РА
30.10.2019
Здравствуйте.
В настоящий момент наблюдаются трудности при авторизации во ФГИС через ЕСИА.
Специалисты технической поддержки занимаются решением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Аватара пользователя

Автор темы
texadmin
Администратор
Сообщения: 3692
Стаж: 4 года 8 месяцев
Поблагодарили: 460 раз
Пол:

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение texadmin »

Ответ Техподдержки:
"Вам необходимо выйти из системы с помощью соответствующего знака в правой верхней части экрана рядом с Вашим ФИО, почистить кэш и кукис за всё время. Система была изменена, поэтому старые ссылки, сохраненные Вами, не работают и вызывают ошибку "отсутствия доступа" (синий замок). Требуется входить в личный кабинет только со стартовой страницы ФГИС 2.0 (http://10.250.74.17/). В таком случае получится избежать данной ошибки. Периодический выход из системы также является нормальным. Через непродолжительное время отсутствия действий система сама отключится и потребует заново авторизоваться.

При возникновении ошибки типа 500, 502, "доступ запрещён", отсутствии значений в выпадающем списке или пустой страницы, рекомендуется обновить загруженные данные страницы путём одновременного нажатия сочетания клавиш: Ctrl+F5.
В случае продолжения проблем после выполненных действий рекомендуем Вам использовать прямые ссылки на реестры:
http://10.250.74.17/employees - Сведения о работниках
http://10.250.74.17/equipments - Сведения об оборудовании
http://10.250.74.17/pmsi - Сведения о проведенных межлабораторных сличительных испытаниях
http://10.250.74.17/msi - Сведения об участии в межлабораторных сличительных испытаниях
http://10.250.74.17/rss - Реестр сертификатов о соответствии
http://10.250.74.17/rds - Реестр деклараций о соответствии
http://10.250.74.17/rpi - Реестр протоколов
http://10.250.74.17/srd - Сервис деклараций о соответствии
Аватара пользователя

matvienko

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение matvienko »

Не можем зайти третий день, выдает ошибку
Аватара пользователя

alena78

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение alena78 »

тоже самое

Locker
 
 
Сообщения: 62
Стаж: 2 года
Поблагодарили: 12 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Locker »

Елена2002 писал(а): 30 Октябрь 2019 вот нашла на сайте РА
30.10.2019
Здравствуйте.
В настоящий момент наблюдаются трудности при авторизации во ФГИС через ЕСИА.
Специалисты технической поддержки занимаются решением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Недолго объявление висело, содрали его походу, потому как я его найти не смог...

Мне они вот что написали:

Ваше обращение передано разработчикам.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По факту решения Вашего вопроса ответ будет направлен Вам незамедлительно.
Спасибо что обратились в Техническую поддержку ФГИС.


В ответ на это:

Работает сервис или не работает решайте сами.
На этот раз скриншотов не будет — будет кино. Специально записывал в выходной день, чтобы не говорили, что сервер перегружен.


Скриншоты при общении с ними уже не катят, потому как сообщения об ошибках они скрыли.

yelena-66
 
 
Сообщения: 49
Стаж: 3 года 4 месяца
Поблагодарили: 26 раз

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение yelena-66 »

До сих пор есть support.fsa.gov.ru.
Вложения
Screenshot.png
Аватара пользователя

Лисенок

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Лисенок »

Что нам от их извинений? Что делать с просроченными протоколами? Как на зло ведь, все дни пыталась отправлять протоколы сразу, а тут так вышло, работы много, на последний день села отправить протоколы, а попасть в систему не могу. Уже глаз подергивается...

Elenamir0n0va
 
 
Сообщения: 9
Стаж: 2 года

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Elenamir0n0va »

Сейчас на сайте Росаккредитации
Вложения
31.10.2019.pdf
(153.82 КБ) 183 скачивания
Аватара пользователя

1want2believe
 
 
Сообщения: 158
Стаж: 2 года 8 месяцев
Поблагодарили: 36 раз
Пол:

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение 1want2believe »

Урааа, заработала)
Вложения
31.10.2019.jpg
Аватара пользователя

МашаРомашкина
 
 
Сообщения: 13
Стаж: 2 года

Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение МашаРомашкина »

1want2be писал(а): 01 Ноябрь 2019 Урааа, заработала)
только авторизация и заработала, а внутри никуда не пускает
Вложения 15

Вернуться в «Росаккредитация»