Не работает ФГИС

MaryMorrisson писал(а): ↑22 Август 2020 прочитали проект приказа и расстроились, если еще скан-копии и еще какие-то категории вносить, то надо целый отдел по работе с ФГИС создавать

Читал, а что то я там такого не видел. Не подскажите какой пункт?

Гость,

2. Аккредитованные лица в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» дополнительно к сведениям о результатах деятельности, установленным Положением, представляют в Федеральную службу по аккредитации посредством федеральной государственной информационной системы в области аккредитации

электронные копии документов, являющихся результатами деятельности аккредитованного лица (в том числе скан-копии),

в сроки, установленные пунктом 11 Положения. Если мы неправильно думаем, то это здорово
Отправлено спустя 3 минуты:
в) о лице, обратившемся в испытательную лабораторию (центр) с целью проведения исследований (испытаний) и измерений (заказчике) (наименование и контактные данные заказчика), и дате подачи такого заявления;
ж) о дате и времени начала и окончания проведения исследований (испытаний) и измерений;

+ контактные данные заказчика, дата, время начала и окончания проведения исследований

MaryMorrisson писал(а): ↑22 Август 2020 Отправлено спустя 1 минуту:
прочитали проект приказа и расстроились, если еще скан-копии и еще какие-то категории вносить, то надо целый отдел по работе с ФГИС создавать

Они вообще. Тут действительно целый отдел нужно создавать, причем этот отдел не будет зарабатывать денег, а будет ненужным (но как бы нужным для вноса ФГИС), и это доп. финанс. нагрузка.

Технические работы видимо продолжаются по сей день? Новость о затрудненном доступе на сайте РА уже ушла с главной...
Тем временем помимо протоколов у нас копятся сведения о поверках и новом оборудовании, компонент с ним в отличие от протокоьного вовсе не открывается!

Не работа , а мучение какое-то .. вместо нормальной работы приходится сидеть и ждать, когда ж хоть один протокол загрузится в фгис.Вовремя зачастую не получается сделать, тех.поддержка днями молчит...

Гость писал(а): ↑26 Август 2020 Технические работы видимо продолжаются по сей день? Новость о затрудненном доступе на сайте РА уже ушла с главной...
Тем временем помимо протоколов у нас копятся сведения о поверках и новом оборудовании, компонент с ним в отличие от протокоьного вовсе не открывается!

Вообще не кончились, как минимум до следующей недели ещё будут, так что страдаем и машем ручкой( А вообще что-то много новых изменений, мелких, но они есть и это явно не спроста.

Главное иметь терпение, я подал заявку на ГУ полгода назад. Вот сижу жду..

Zerg писал(а): ↑21 Август 2020 Сообщение Zerg » 21 Август 2020

сюда пишем дублем, сначала письмо в ТП, и заваливаем их письмами, а вообще не плохо написать коллективную петицию куда следу

Больше писем богу писем и во имя бюрократии, если мы их завалим обращениями, как бы они не захлебнулись...

MaryMorrisson писал(а): ↑23 Август 2020 2. Аккредитованные лица в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 13 Федерального закона ...

а где этот проект почитать? (люблю ужастики на сон грядущий читать, а еще у меня был друг который торговал в своё время dvd, приходят покупатели - дайте самый свежий, самый страшный ужастик - идите домой, в 9 будут новости, там самое свежее и самое страшное и бесплатно)

Zerg, ID проекта 02/08/06-20/00102910

Уважаемые коллеги,подскажите проводятся ли сейчас технические работы? У нас реестр плохо работает с 24 августа. Не можем найти уведомление. Сайт не грузит протоколы исследований. Одна пачка уже просрочена. В службу техподдержки написали письма.

С 17.07.2020 сообщений от тех. поддержки об окончании тех. работ не было. Судя потому, как "работает" ФГИС (вернее "не работает"), тех. работы еще идут. Периодически что-то можно отправить, что-то не открывается, долго грузится, нет доступа вообще. Сегодня за 1 час загрузили 3 протокола в мучениях. Загрузить поверку приборов не удалось. Терпению пришел конец, второй день подряд пишем письма в тех. поддержку. Хоть так обезопасить себя от нарушения сроков передачи данных.

Гость писал(а): ↑27 Август 2020 Уважаемые коллеги,подскажите проводятся ли сейчас технические работы? У нас реестр плохо работает с 24 августа. Не можем найти уведомление. Сайт не грузит протоколы исследований. Одна пачка уже просрочена. В службу техподдержки написали письма.

Они с 17 июля идут, главное в ТП отписаться, тогда перед комиссией можно сказать мол вот писали в ТП пишите запросы им.

yelena-66 писал(а): ↑27 Август 2020 Хоть так обезопасить себя от нарушения сроков передачи данных.

У нас уже просрочка. фактов о технических работах в августе нет. есть только письма в техподдержку.

Гость писал(а): ↑27 Август 2020 фактов о технических работах в августе нет

Уже писала, что после 17.07.2020 сообщений от тех. поддержки об окончании тех. работ не было. Значит и в августе шли и идут. Сообщение об окончании работ размещают на сайте.

НА САЙТЕ РОСАККРЕДИТАЦИИ

О доступе пользователей во ФГИС Росаккредитации
27 августа 2020
Информируем, что в связи с техническими работами возможна временная недоступность компонентов системы.
Информация о завершении работ будет размещена дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Алиса писал(а): ↑27 Август 2020 НА САЙТЕ РОСАККРЕДИТАЦИИ

О доступе пользователей во ФГИС Росаккредитации
27 августа 2020
Информируем, что в связи с техническими работами возможна временная недоступность компонентов системы.
Информация о завершении работ будет размещена дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Теперь у нас аж 2 технические работы) Больше работ богу работ!

И долго это все будет продолжаться? Одни технические работы постоянные и ничего не работает. А ничего что органы по сертификации и лаборатории - это коммерческие организации? Они недополучают прибыль = работники и руководители недополучают прибыль! Сделайте уже один раз и навсегда. На фгис судя по госзакупке ушел МИЛЛИАРД рублей. И что мы имеем в итоге? Систему которая еле работает, только благодаря костылям которые разваливаются раз в два месяца. Кто будет возмещать убытки и недополученную прибыль? ФСА делает все для того чтобы у людей есть было нечего. Еще и гайки закручиваются день ото дня.

Уважаемый Джек Сандерс, форум создан энтузиастами для решения технических вопросов (прочтите правила форума). Никаких миллиардов с Ваших налогов мы не получаем, а иной раз тратим свои кровные. Просим Вас не засорять форум ненужной информацией. Спасибо.

texadmin, причем тут форум? Человек о работе ФГИС'а написал. Прочитайте хорошенько лучше.

texadmin писал(а): ↑27 Август 2020 Уважаемый Джек Сандерс, форум создан энтузиастами для решения технических вопросов (прочтите правила форума). Никаких миллиардов с Ваших налогов мы не получаем, а иной раз тратим свои кровные. Просим Вас не засорять форум ненужной информацией. Спасибо.

Сталина на вас нет.

Как всегда терпим. Каждый день что-то новое.

С Сайта ФСА:
Информируем о завершении восстановительных работ.

В настоящее время все подсистемы ФГИС Росаккредитации работают в штатном режиме.

По вопросам работы ФГИС Росаккредитации необходимо обращаться в Службу технической поддержки ФГИС Росаккредитации: +7 (495) 539-26-70, fgis@fsa.gov.ru.

Коллеги, у кого ситуация улучшилась? Есть информация, что пока всё так и не работает. Как у Вас?

Джек Сандерс писал(а): ↑27 Август 2020 И долго это все будет продолжаться? Одни технические работы постоянные и ничего не работает. А ничего что органы по сертификации и лаборатории - это коммерческие организации? Они недополучают прибыль = работники и руководители недополучают прибыль! Сделайте уже один раз и навсегда. На фгис судя по госзакупке ушел МИЛЛИАРД рублей. И что мы имеем в итоге? Систему которая еле работает, только благодаря костылям которые разваливаются раз в два месяца. Кто будет возмещать убытки и недополученную прибыль? ФСА делает все для того чтобы у людей есть было нечего. Еще и гайки закручиваются день ото дня.

Я в принципе не уверен зачем Вы все нужны ОС там всякие и тому подобные, Вы должны работать за просто так ибо по факту Ваша работа просто в составлении документов, а Вы за это деньги требуете, ужас просто, нет что бы нормально помогать людям оформлять сертификаты и декларации... В принципе без полезная работа, и большинство таких организаций работает не корректно, то есть воруют, обманывают и прочее лишь бы им платили.

А вот ФГИС это очень большая и сложная в работе и тех обслуживании система! Специалистов для создания и обслуживании такой системы в стране нет.

Отправлено спустя 1 минуту:

Melamory писал(а): ↑27 Август 2020 Коллеги, у кого ситуация улучшилась? Есть информация, что пока всё так и не работает. Как у Вас?

Как ни странно, но работает, получилось сгрузить протоколы. Медленно, но в принципе как раньше... Так что сидим допоздна и клепаем!

Отправлено спустя 2 минуты:

Алексей Ваганович писал(а): ↑27 Август 2020 Как всегда терпим. Каждый день что-то новое.

Если новое, значит старое починили))) И это хорошо... наверное))

Парень который знает писал(а): ↑27 Август 2020 А вот ФГИС это очень большая и сложная в работе и тех обслуживании система! Специалистов для создания и обслуживании такой системы в стране нет.

Меркурий, Аргус, ЕГАИС, Веста, налоговая и куча других систем, не менее сложных в создании и обслуживании, вполне себе нормально существуют и специалисты у них имеются.

ФГИС с технической точки зрения довольно простая база данных. На уровне студента 4 курса факультета программирования и баз данных.Но она не будет работать НИКОГДА. Потому что:
а) нереляционная база данных а ля лотус-нотус-домино, бо нормализовать данные не хватило времени/знаний или того и другого.
б) использовали фреймворк, предназначенный для мобильных приложений. Там избыточного кода где-то 99,6 процентов. Я пытался разобраться, но это практически невозможно. У них описание экранной формы 7-12 мегабайт занимает.
в) разрабатывала левая контора по остаточному принципу. Я уже тут писал.

Melamory писал(а): ↑27 Август 2020 Коллеги, у кого ситуация улучшилась? Есть информация, что пока всё так и не работает. Как у Вас?

Не знаю что уж там они завершили, но по факту, сегодня у меня ФГИС работает ещё хуже чем раньше. До этого часов до 11, пусть плохо но работало. Сегодня уже после 9 часов глючит страшно, новые протоколы либо просто не создаются (белый экран), либо выдает ошибку при попытке отправить сведения (Could not open JPA EntityManager for transaction; nested exception is org.hibernate.exception.JDBCConnectionException: Unable to acquire JDBC Connection)! Если удается 1 протокол в 10 минут отправить - это хороший результат! В общем полный *вырезано цензурой*!!!

Опишу свою точку зрения.
Был же действительно тендер на модернизацию, выиграл вроде мегафон, работу должны были сдать в мае, был карантин, да и может банально время не хватило. Всё было задумано как переход на 2.0
До этого была другая контора, видимо мегафон переделывают под свою колокольню. Опять же банально мощности не хватает, для госзакупок необходимого оборудования это целая идиллия.
Ну и конечно любимое шифрование которым гордится ФГИС, "шифрование" капризная девица.

Коллеги, добрый день! Я так понял, что ситуация с ФГИС общая на всю страну, как работать то? Очень жаль рабочего времени :( Поддержка только отписывается заготовленными шаблонами. Все их рекомендации распечатаны и висят на рабочем месте, пробованы, но бесполезны. :( Ночью вот хорошо работает и в выходные :( т.е. дело не в куках и тд, что пишут в рекомендациях. :(

Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался с такой проблемой: при внесении Сведений о таможенной декларации после нажатия кнопки ДОБАВИТЬ сервис регистрации ДС уходит в ожидание и выдает ошибку Страница не отвечает. Техподдержка молчит, уже кучу писем отправили...все остальные закладки и данные редактируются и сохраняются в обычном режиме

Уважаемые коллеги! С какого числа у вас проблемы с внесением сведений во ФГИС? Я не мгу сейчас внести протоколы от 24.08.2020 года....

Протоколы может кто нибудь прописать? А то уже который день ошибка "Протокол не сформирован лабораторией" или серверная ошибка проверки протокола.

Василий Анатольевич, вот-вот. хотя бы написали - ребята, у нас технические работы, планируем закончить в сентябре (например), пока все будет работать плохо.

но нет, советуют делать бесполезные действия. как будто из-за кукиса в будни за час еле-еле два протокола загружается, а в субботу за 4 часа 147 протоколов с перерывами на чай и разминку)

Не понимаете Вы методику "Активного игнорирования". Надо делать Вид что всё хорошо, а остальное по плану.

ГалинаС писал(а): ↑28 Август 2020 Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался с такой проблемой: при внесении Сведений о таможенной декларации после нажатия кнопки ДОБАВИТЬ сервис регистрации ДС уходит в ожидание и выдает ошибку Страница не отвечает. Техподдержка молчит, уже кучу писем отправили...все остальные закладки и данные редактируются и сохраняются в обычном режиме

У нас аналогичная проблема с четверга. Тех. поддержка молчит.

Как быть с пророченными протоколами ?

При подаче заявления на ГУ на загружаются сведения о сотрудниках

Вам скажу как парень который знает парня, который знает другого парня, который знает третьего парня, который общался с парнем, который в курилке общается с парнем из технической поддержки, там сейчас сидит одна девушка и медленно разгребает все что мы им пишем, а все остальные мол вообще уволились, ибо условия работы драконовские. Как то так...

Да что уж тут темнить, мы с этой девушкой вдвоем тут все разгребаем. Эх что за жизнь...

На сайте ФГИС РА две противоречащие друг другу новости — о проведении техработ и об их завершении, трактуй как хочешь. По факту как не работало так и не работает в стандартные рабочие часы. В пятницу до девяти вечера сидели вбивали поверки с оборудованием, какие там протоколы... Мы скриншотим ошибки, но в техподдержку уже не пишем (девушку жалко).

Locker писал(а): ↑28 Август 2020 ФГИС с технической точки зрения довольно простая база данных. На уровне студента 4 курса факультета программирования и баз данных.Но она не будет работать НИКОГДА. Потому что:
а) нереляционная база данных а ля лотус-нотус-домино, бо нормализовать данные не хватило времени/знаний или того и другого.
б) использовали фреймворк, предназначенный для мобильных приложений. Там избыточного кода где-то 99,6 процентов. Я пытался разобраться, но это практически невозможно. У них описание экранной формы 7-12 мегабайт занимает.
в) разрабатывала левая контора по остаточному принципу. Я уже тут писал.

Какая нереляционная? Плохо Вы разобрались. БД ФГИС 1-oracle, ФГИС 2-postgresql. И БД в ФСА нормально спроектировано. Проблемы в большинстве случаев не с бд. С БД ошибок за все время пару штук было, и то не массовые.

Гость писал(а): ↑31 Август 2020 При подаче заявления на ГУ на загружаются сведения о сотрудниках

Всё тоже самое!! Решили написать официальную претензию.. но мне кажется это для них ерунда

Знающий писал(а): ↑31 Август 2020 Проблемы в большинстве случаев не с бд. С БД ошибок за все время пару штук было, и то не массовые.

Боюсь Вас порвут

По идее руководителям нет дела из за чего не работает, критика в основном другая.

НЕ РАБОТАЕТ

Если там только одна девушка, то сил ей.....невозможно работать в системе! И это государственная система, от которой страдает вся Россия(

Всем доброго времени суток. Я, как вижу, что не у одного меня проблемы с внесением сведений о таможенной декларации.
Вообщем, чистил кэш, обновлял браузеры (опера и хром), ставил браузеры заново, в настройках браузеров что только не включал и не выключал, проблема как была и осталась. Все тоже самое проделывал с другого ПК "от заявителя" все равно таможенная декларация не добавляется и виснет на этом моменте.
Если кому-то удалось исправить, подскажите как?... Хотя думаю проблема именно сайта.

Гость писал(а): ↑31 Август 2020
Гость писал(а): ↑31 Август 2020 При подаче заявления на ГУ на загружаются сведения о сотрудниках
Всё тоже самое!! Решили написать официальную претензию.. но мне кажется это для них ерунда

Аналогичная ситуация, хочу податься на аккредитацию а сведения о работниках не могу загрузить.
В пятницу написал в техподдержку.
сегодня получил следующий ответ:
"Сообщаем, что обработка Вашего обращения требует дополнительного времени.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По факту решения Вашего вопроса ответ будет направлен Вам незамедлительно.
Спасибо что обратились в Техническую поддержку ФГИС."

Гость писал(а): ↑01 Сентябрь 2020 "Сообщаем, что обработка Вашего обращения требует дополнительного времени.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По факту решения Вашего вопроса ответ будет направлен Вам незамедлительно.
Спасибо что обратились в Техническую поддержку ФГИС."

Вот Вам они даже ответили значит есть надежда, с другой стороны, если ответили ждите значит на долго

Гость писал(а): ↑01 Сентябрь 2020 "Сообщаем, что обработка Вашего обращения требует дополнительного времени.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По факту решения Вашего вопроса ответ будет направлен Вам незамедлительно.
Спасибо что обратились в Техническую поддержку ФГИС."

у меня таких сообщений уже коллекция

Руки уже опускаются

Melamory писал(а): ↑01 Сентябрь 2020 у меня таких сообщений уже коллекция
Руки уже опускаются

Сообщаем, что Ваше обращение находится на рассмотрении у специалистов технической поддержки ФГИС.
По факту решения Вашего запроса, Вам будет выслано ответное письмо с описанием решения.
Благодарим Вас за обращение в техническую поддержку ФГИС.

Так будет лучше ?

Добрый день.
У нас так же проблемы с подачей заявления на аккредитацию, заявление полностью готово, но внести сотрудников не можем, пытаемся подать заявление уже больше месяца. Пишем, звоним.... ответ один "ждите"... Ситуация не понятная, как будто специально не принимают, что бы все ГУ по аккредитации ушли на следующий год....