Конфликт интересов

Помощь при разработке системы менеджмента качества, документированных процедур. Руководящие документы, требования
Аватара пользователя
skvoznyakow

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение skvoznyakow »

Форму в общих тезисах разработал. Но не могу понять, кого ставить ответственным. ИЛ состоит из руководителя и инженера. Есть директор. Кто должен быть ответственным за приём сведений(деклараций) о конфликте интересов, ведь и директор и рукИЛ сами могут быть источниками такого конфликта?
Аватара пользователя
texadmin
Администратор
Сообщения: 3965
Зарегистрирован: 5 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 503 раза
Пол:

Положение о конфликте интересов

Непрочитанное сообщение texadmin »

Это же часть РК?
Если лаборатория является частью организации, то РК согласовывает руководитель лаборатории и утверждает руководитель организации или, при наличии многоуровневой системы подчиненности в организации или отдаленности лаборатории, руководитель подразделения организации, которому непосредственно подчиняется лаборатория.

Если лаборатория является самостоятельной организацией, то РК утверждает руководитель лаборатории.
А подпись, это не контролировать, а обязан исполнять.
Аватара пользователя
skvoznyakow

Положение о конфликте интересов

Непрочитанное сообщение skvoznyakow »

Вопрос немного не в этом. Часть это РК или просто выпущенный отдельный документ СМК, для соответствия критериям аккредитации ИЛ должна показать как борется с возможными конфликтами интересов. Кто то должен быть в комиссии и быть ответственным за разбирательство отдельных случаев. Но как по мне - разбирать своим же потенциальные конфликты интересов - это и есть конфликт интересов, потому что руководитель пользуется своим служебным положением.
Аватара пользователя
texadmin
Администратор
Сообщения: 3965
Зарегистрирован: 5 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 503 раза
Пол:

Положение о конфликте интересов

Непрочитанное сообщение texadmin »

Вы должны составить руководство так что бы у Вас не возникало конфликта.
Аватара пользователя
cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1669
Зарегистрирован: 5 лет 2 месяца
Поблагодарили: 574 раза

Положение о конфликте интересов

Непрочитанное сообщение cordek »

Я прописал, что руководитель ИЦ отказывается от работ, при которых может быть конфликт интересов.
Аудиты, подготовка к аккредитации, тестирование и внедрение ПО для лабораторий.
email:cordek @ yandex .ru
Аватара пользователя
Стажер

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Стажер »

п.п.23.4 критериев права и обязанности в целях исключения конфликта интересов.
как это понимать и что прописывать. Мы лаборатория, которая входит в состав организации.
Аватара пользователя
texadmin
Администратор
Сообщения: 3965
Зарегистрирован: 5 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 503 раза
Пол:

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение texadmin »

Конфликт интересов — ситуация, при которой личная заинтересованность человека может повлиять на процесс принятия решения и, таким образом, принести ущерб интересам общества либо компании, являющейся работодателем сотрудника.

Если лаборатория входит в состав более крупной организации, то организационные меры должны быть такими, чтобы подразделения, интересы которых находятся в конфликте, например производство, служба маркетинга ,сбыта или финансовая служба, не оказывали отрицательного влияния на соответствие лаборатории настоящему стандарту.

Вообще в интернете полно примеров, я не вижу смысл всего сюда переносить. Поищите в интернете, и выберите что считаете необходимым.
Вложения
Конфликт интересов.docx
(20.05 КБ) 726 скачиваний
Аватара пользователя
Стажер

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Стажер »

texadmin, спасибо Вам огромное. Просто столько всего перечитала в интернете, что запуталась в показаниях)))
Аватара пользователя
Ольга_БТП

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Ольга_БТП »

Добрый день, подскажите, если у лаборатории (часть биотехнопарка) достаточно большой список аффилированных лиц, данная информация может быть предоставлен проверяющим РА. Значит ли это, что лаборатория не имеет права выполнять работы для указанного списка в области аккредитации, т.к. это нарушает принципы беспристрастности. Либо выполнять работы можно, но есть ограничения. Помогите разобраться, заранее благодарю.
Аватара пользователя
texadmin
Администратор
Сообщения: 3965
Зарегистрирован: 5 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 503 раза
Пол:

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение texadmin »

Аффили́рованное лицо́ — физическое или юридическое лицо, способное оказывать влияние на деятельность юридических и/или физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность.
Вам виднее могут ли они оказывать на Вас влияние. Прописывайте как уходите от этого влияния.
Аватара пользователя
cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1669
Зарегистрирован: 5 лет 2 месяца
Поблагодарили: 574 раза

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение cordek »

Если много аффилированных лиц, каждое из которых может оказать влияние (давление) на руководителя лаборатории,то прописывается механизм избегания этого давления, например :
При оказании давления со стороны одного из аффилированных лиц, руководитель лаборатории оповещает других аффилированных лиц, из числа которых собирается комиссия, которая рассматривает возможность завершения испытаний.
Аудиты, подготовка к аккредитации, тестирование и внедрение ПО для лабораторий.
email:cordek @ yandex .ru
Аватара пользователя
Ольга_БТП

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Ольга_БТП »

Большое спасибо! мы идентифицируем этот риск в инструкциях СМК и пропишем как его минимизировать (после решения комитета по беспристрастности). Главное, что можно заключать договор и работать)))
Аватара пользователя
Rina

Как избежать конфликта интересов?

Непрочитанное сообщение Rina »

Всем добрый день!

Наша организация готовится к подаче заявки на аккредитацию (поверка СИ). Мы являемся дочерней организацией фирмы-поставщика СИ (у которого мы также арендуем помещение и оборудование). Таким образом, значительная часть наших Заказчиков будет являться клиентами нашего Учредителя. Собственно, Учредитель будет являться в цепочке оказания услуг по поверке СИ Посредником. Грубо говоря, возникает цепочка Заказчик - Посредник - Исполнитель.
Подскажите, может кто сталкивался с такой ситуацией, является ли Посредник заинтересованным лицом? Достаточно ли будет, в нашем случае, обойтись договором на оказание услуг между 3 сторонами (Заказчик, Посредник и Исполнитель), в котором Посредник будет лишь для передачи СИ в поверку и с поверки Заказчику?
Аватара пользователя
texadmin
Администратор
Сообщения: 3965
Зарегистрирован: 5 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 503 раза
Пол:

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение texadmin »

Проследите что бы родственников у Вас не было.
Аватара пользователя
Дина Г

Персонал, совмещение должностей

Непрочитанное сообщение Дина Г »

Если сотрудник работает в лаборатории по разработке продукта (но не производит этот продукт), по совместительству в ИЛ, которая подразумевается что будет проводить испытания произведённого продукта. Нет ли тут конфликта интересов или других подводных камней.
Аватара пользователя
texadmin
Администратор
Сообщения: 3965
Зарегистрирован: 5 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 503 раза
Пол:

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение texadmin »

С места виднее есть или нет, если он один испытывает продукцию, или имеет процент с проданного, или может ввести вас в заблуждение во время испытаний относительно свойств (какой я замечательный продукт придумал), то есть, а так нет. Сами оцените, есть ли у него выгода в необъективных результатах, причём человек даже не желая может подсознательно, например списывая динамические показания, давать необъективный результат.
Изображение
Аватара пользователя
Владлена

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Владлена »

Добрый вечер,а возникает ли конфликт интересов у меня с мужем? Работаем в одном ИЛЦ. Я-директор самого юридического лица, руководителем ИЛЦ является другой человек, он врач-эксперт.
Аватара пользователя
cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1669
Зарегистрирован: 5 лет 2 месяца
Поблагодарили: 574 раза

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение cordek »

Есть ли у вас конфликты интересов с мужем, это вопрос к вам, а не к нам.
Аудиты, подготовка к аккредитации, тестирование и внедрение ПО для лабораторий.
email:cordek @ yandex .ru
Аватара пользователя
Olga_Nesterova
 
 
Сообщения: 836
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев
Поблагодарили: 251 раз

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Olga_Nesterova »

cordek, =)))

Владлена, зарегистрируйте такой риск и проанализируйте существующую схему предотвращения. Если грамотно описать схему взаимодействия в документах СМ и исключить возможное принятие решения, минуя беспристрастного в этом случае руководителя, то риск будет минимальным.
Аватара пользователя
Гость

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Гость »

Добрый день! У нас в МС 2 штатные единицы: главный метролог и инженер по метрологии (АО маленькая, штат расширять нецелесообразно). Проблема следующая: Так как гл метролог осуществляет поверку СИ, то выходит конфликт интересов и угроза беспристрастности, в том числе при ВА и управлении качеством результатов работ. Образование, соответствующее ОА только у них. Как можно избежать несоответствия, подскажите, пожалуйста?
Аватара пользователя
Olga_Nesterova
 
 
Сообщения: 836
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев
Поблагодарили: 251 раз

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Olga_Nesterova »

Гость писал(а): 03.06.2021 Как можно избежать несоответствия, подскажите, пожалуйста?
Не совсем поняла в чем заключается конфликт интересов.
МС в структуре предприятия? Для ВА можно привлекать сотрудников других подразделений, если они причастны к СМ предприятия (если таковая есть). Критерии для выбора аудиторов вы устанавливаете сами, на это нет ограничений, связанных с ОА и образованием.
По управлению качеством сказать мне нечего: я не видела примеров реализации этих требований.
Victoria19859
 
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 2 года 7 месяцев

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Victoria19859 »

Здравствуйте!
Может, кто подскажет. У нас ГУП, в который входит несколько филиалов.В каждый филиал входит несколько подразделений. ГуПом руководит ген директор, каждым филиалом-финансовый директор, а каждым подразделением филиала-технический директор.Так вот наша ИЛ входит в подразделение. Вопрос в том, кому ИЛ должна непосредственно подчиняться во избежание конфликта интересов? Ген директору ГУПа, финансовому директору филиала или техническому директору подразделения филиала?
Аватара пользователя
cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1669
Зарегистрирован: 5 лет 2 месяца
Поблагодарили: 574 раза

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение cordek »

А у вас ИЛ исследования проводит для кого?
Аудиты, подготовка к аккредитации, тестирование и внедрение ПО для лабораторий.
email:cordek @ yandex .ru
Аватара пользователя
Гость

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Гость »

cordek, свой производственный контроль питьевой и сточной воды,контроль стоков абонентов.по договорам с заказчиками не работаем
Victoria19859
 
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 2 года 7 месяцев

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Victoria19859 »

cordek, Свой производственный контроль питьевой и сточной воды, контроль стоков абонентов по нашим договорам водоотведения. Мы лаборатория водоканала, забыла сказать. Вот наш водоканал и является подразделением одного из филиалов, и филиалы входят в ГУП. По договорам с заказчиками на сторону не работаем.
Аватара пользователя
texadmin
Администратор
Сообщения: 3965
Зарегистрирован: 5 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 503 раза
Пол:

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение texadmin »

Я считаю к кому с прошениями ходите, тому и непосредственно должны подчиняться, а если возникает конфликт, то его регулируете документарно. Естественно ИЛ должна быть выведена в отдельное подразделение с своим руководителем, или руководителем незаинтересованным.
Аватара пользователя
cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1669
Зарегистрирован: 5 лет 2 месяца
Поблагодарили: 574 раза

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение cordek »

Вы можете подчиняться и руководителю водоканала, при условии, что за производственную часть отвечают другие люди, также подчинённые руководителю водоканала.
Аудиты, подготовка к аккредитации, тестирование и внедрение ПО для лабораторий.
email:cordek @ yandex .ru
Аватара пользователя
Гость

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Гость »

Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли директор организации быть менеджером по качеству МС? В орг структуру МС входят: директор, гл.метролог и инженер по метрологии . Может ли директор проводить ВА и контроль управления качеством результатов работ в ОА?У директора в общем экономическое образование или образование и в этом случае не играет никакую роль?
Просто на обучении говорили, что контроль управления качеством результатов работ и ВА может проводить любой сотрудник организации (хоть бухгалтер) опираясь на требования методик и другой документации СМК.
В данной сфере новички, заранее благодарим!
Аватара пользователя
cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1669
Зарегистрирован: 5 лет 2 месяца
Поблагодарили: 574 раза

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение cordek »

Директор может и СМК разрабатывать и аудит проводить.
Аудиты, подготовка к аккредитации, тестирование и внедрение ПО для лабораторий.
email:cordek @ yandex .ru
Аватара пользователя
Гость

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Гость »

Гость писал(а): 19.06.2021 Просто на обучении говорили, что контроль управления качеством результатов работ и ВА может проводить любой сотрудник организации (хоть бухгалтер)
Облученный аудиту.
Аватара пользователя
Itanium
 
 
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 4 года 3 месяца
Поблагодарили: 67 раз

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Itanium »

cordek писал(а): 19.06.2021 Директор может и СМК разрабатывать и аудит проводить.
Если взять 2 положения из ГОСТ 19011-2021

"Аудиторам следует быть независимыми от деятельности, подлежащей аудиту всегда, где
это осуществимо" и "Аудиторам и руководителю программы аудита следует: ...
- проводить аудит только тогда, когда это позволяет их компетентность;"

то становится понятно, что обеспечить проведение силами одного человека почти невозможно.

В предыдущей редакции ГОСТ было еще интереснее - "При проведении внутренних аудитов аудиторы должны быть независимыми от руководителей подразделений и направлений деятельности, которые они проверяют "

Вообще мне сложно представить генерального директора независимого от проверяемой деятельности - деньги на деятельность ИЛ выделяет Генеральный, сотрудников принимает генеральный, отвечает по "косякам" ИЛ тоже генеральный при этом он прямо заинтересован в заключении как можно большего количества контрактов и получения как можно большей прибыли.

При этом если генеральный разрабатывает СМ, то кто ее внедряет? видимо руководитель ИЛ...

Поэтому по целому ряду аудитов он с трудом прокатывает как независимой от проверяемой деятельности, да и быть компетентным по всем аудитам, включая те, что касаются испытаний можно только в самых простых случаях.
Аватара пользователя
cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1669
Зарегистрирован: 5 лет 2 месяца
Поблагодарили: 574 раза

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение cordek »

Нужно быть независимым от лабораторной деятельности, поскольку по 17025 мы проверяем только лабораторную деятельность.
Аудиты, подготовка к аккредитации, тестирование и внедрение ПО для лабораторий.
email:cordek @ yandex .ru
Аватара пользователя
Olga_Nesterova
 
 
Сообщения: 836
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев
Поблагодарили: 251 раз

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Olga_Nesterova »

cordek писал(а): 21.06.2021 по 17025 мы проверяем только лабораторную деятельность
Неть. Мы проверяем внедрение и результативность СМ, в том числе лабораторную деятельность.
Аватара пользователя
Itanium
 
 
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 4 года 3 месяца
Поблагодарили: 67 раз

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение Itanium »

cordek писал(а): 21.06.2021 Нужно быть независимым от лабораторной деятельности, поскольку по 17025 мы проверяем только лабораторную деятельность.
Мы проверяем не лабораторную деятельность а Систему менеджмента, включая лабораторную деятельность.
Аватара пользователя
cordek
Партнёр форума
Сообщения: 1669
Зарегистрирован: 5 лет 2 месяца
Поблагодарили: 574 раза

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение cordek »

Тогда уж функционирование системы менеджмента.
Аудиты, подготовка к аккредитации, тестирование и внедрение ПО для лабораторий.
email:cordek @ yandex .ru
scbist
 
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 4 года 1 месяц
Поблагодарили: 22 раза

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение scbist »

Тут подвернулась статья 4 ШАГА ДЛЯ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ БЕСПРИСТРАСТНОСТИ ISO 17025.
https://calibrationawareness.com/4-step ... -procedure
Аватара пользователя
texadmin
Администратор
Сообщения: 3965
Зарегистрирован: 5 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 503 раза
Пол:

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение texadmin »

Не удивлюсь если лет через 5 увижу объявление требуется руководитель ИЛ со знанием английского. :smile
scbist
 
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 4 года 1 месяц
Поблагодарили: 22 раза

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение scbist »

texadmin писал(а): 06.11.2021 Не удивлюсь если лет через 5 увижу объявление требуется руководитель ИЛ со знанием английского.
У меня Хром автоматом переводит.
В 90-е был анекдот, требуется уборщица с высшим образованием .... и знанием языков.
Аватара пользователя
texadmin
Администратор
Сообщения: 3965
Зарегистрирован: 5 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 503 раза
Пол:

Конфликт интересов

Непрочитанное сообщение texadmin »

scbist писал(а): 06.11.2021 У меня Хром автоматом переводит.
Новая фича яндекс браузера, видео переводит на лету, по отзывам не очень, но то ли ещё будет. Так что скоро вступим в эпоху всеобщего телевидения. А так требование бегло читать на инглишь только плюс к карме.

Вернуться в «Система менеджмента качества»